那是一个普通的早晨,阳光透过窗帘的缝隙,懒洋洋地洒在我的床头。我揉了揉惺忪的睡眼,突然感觉眼睛痒痒的,像是有什么东西在刺激着。我伸手去揉,越揉越痒,忍不住打了个喷嚏。
我是个医生,平时工作繁忙,但这次感觉眼睛的不适让我有些焦虑。毕竟,作为医生,我对自己的身体状况格外敏感。
我打开手机,拨通了京东互联网医院的电话。电话那头传来了温柔的女声,我简要地描述了我的症状。
‘您好,我是京东医生,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务,请稍等,我正在详细阅读您的病情描述。’医生的声音听起来很专业,让我感到一丝安心。
‘您好医生。’我回应道。
‘您好。’医生的声音很温和。
‘您好医生。’我再次确认。
‘是双眼都有症状吗?’医生问。
‘对。双眼都有。’我回答。
‘越揉越痒,眼睛有没有分泌物?’医生继续问。
‘没有,和平常一样没什么特别的。’我回答。
‘有没有鼻子发痒、打喷嚏或流鼻涕的症状?’医生又问。
‘有打喷嚏,鼻炎已经五年了,鼻涕也一直有,但是很少。’我回答。
‘了解。’医生说。
‘最近用眼、熬夜多吗?’医生又问。
‘用眼很多,我也是在医院上班,前天才上完一个大夜班。之后就有这种情况了。’我回答。
‘了解。’医生说。
‘饮食有没有辛辣刺激?’医生又问。
‘饮食也没注意。口味算是中等的那种。’我回答。
‘根据您的描述,考虑您有结膜炎症,跟眼睛抵抗力下降有关系。’医生说。
‘这个情况需要用药对症治疗。’医生说。
‘请问您有没有药物过敏史?有没有在备孕期、孕期或哺乳期?肝肾功能有没有异常?’医生问。
‘没有。’我回答。
‘建议您可以使用氟米龙滴眼液和普拉洛芬滴眼液对症治疗。’医生说。
‘一天3次,每次1滴。’医生说。
‘两种眼药水间隔10分钟使用就可以。’医生说。
‘好的。谢谢您。’我回答。
‘不客气。’医生说。
‘眼睛不舒服时尽量不要用手揉眼睛,可以使用专业的洗眼液冲洗眼睛。’医生说。
‘饮食清淡,多吃水果蔬菜,避免辛辣刺激的食物。’医生说。
‘避免用眼过度,少看手机少熬夜。’医生说。
‘好,谢谢您!’我回答。
‘不客气。’医生说。
‘药物中包含处方药,购买的话需要医生处方。我给您开具如您需要可以点击购买。’医生说。
‘我直接在京东买。’我回答。
‘好的。’医生说。
‘稍等。’医生说。
‘处方详情。’医生说。
‘处方已送达药师审核。’医生说。
‘点击卡片后您可直接预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊。’我说。
‘您直接点击就可以购买了。’医生说。
‘处方审核通过,您可一键预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊。’我说。
‘谢谢您。’我回答。
‘已经买好了。’我回答。
‘患者已购药。’医生说。
‘不客气。’医生说。
‘应该的。’医生说。
‘用药前请严格按说明或医嘱来使用药物,如在用药过程中 如出现皮疹、皮肤瘙痒、发热等过敏反应和 任何不适或症状没有明显改善,立即停药并及时线下医院就诊。’医生说。
‘在用药观察3到5天如果病情没有缓解或者出现加重的情况,建议立即线下公立医院就诊,以免延误病情。’医生说。
‘好。’我回答。
‘好的。’医生说。
‘希望我的建议能够帮助到您,非常感谢您的信任!祝您生活愉快,再见!’医生说。
‘问诊小结。’医生说。
我挂断了电话,心中充满了感激。虽然只是简单的线上咨询,但医生的专业和耐心让我感到温暖。我开始按照医生的指导用药,并注意调整生活习惯。
几天后,我的眼睛不再痒了,恢复了往日的明亮。我深深地体会到,健康真的是无价之宝。我想问问大家,有没有出现过这样的情况啊?如果有的话,你们又是怎么处理的呢?