那是一个闷热的夏日午后,我坐在京东互联网医院的咨询窗口前,心情如同这天气一样烦躁。脚后跟的疼痛已经折磨了我好几个月,尤其是夏天,那痒得让人抓狂的感觉,简直无法忍受。
医生的头像出现在屏幕上,他温和地问我:“您好,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务,请稍等,我正在详细阅读您的病情描述。”我赶紧把脚的照片发了过去,心里默默祈祷着,希望医生能给我一个满意的答复。
“请问您有什么需要咨询的医学问题?”医生的声音透过屏幕传来,带着一丝关切。
“主要是夏天才开始痒,脚起皮,很痒还能挠烂。”我尽量简洁地描述着我的症状。
“有脚气吗?”医生紧接着问。
“应该是有吧。”我回答,心里却有些忐忑,不知道这个脚气会不会很严重。
“你这个得擦药,也可以喷药。”医生给出了建议。
“哪个方便?”我追问。
“给你开一下。”医生回复,然后屏幕上出现了一串药品名称。
“擦喷都可以。”我选择了最方便的方式。
“或者足光散里加几位中药,你选吧。”医生又提出了一个方案。
“用点擦喷的。”我决定还是按照医生的建议来。
“好的。”医生的声音里带着一丝轻松。
“我开了,你看一下。”医生把处方发给了我。
“好的。”我仔细地看着,心里暗暗记下了药名。
“在哪看?”我问道。
“医生,请您帮我开具处方或用药建议。”我再次确认。
“点击卡片后您可直接预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊。”医生提醒道。
“处方已送达药师审核。”医生的声音里带着一丝满意。
“处方详情。”我仔细阅读着。
“处方被驳回,请尽快修改。”医生的声音里带着一丝严肃。
“处方被驳回,已通知医生重新开方。”我有些惊讶,不知道为什么处方会被驳回。
“你没有实名,被驳回了。”医生解释道。
“看能看见吗?”我有些无奈。
“还在吗?”医生的声音里带着一丝焦急。
就这样,我在京东互联网医院经历了一场特殊的医患互动。虽然过程有些波折,但我对医生的专业和耐心感到由衷的敬佩。希望我的脚后跟疼痛能够早日得到缓解,也希望更多的人能够通过互联网医院得到及时的治疗。
想问问大家有没有出现这样的情况啊?有没有什么好的建议呢?