那天,我站在京东互联网医院的屏幕前,心情像这冬日的寒风,冷飕飕的。妈妈乳腺增生,听说这消乳散结的药挺管用,可我实在不知道怎么开处方。
“您好。”屏幕那头传来医生的声音,听起来挺温和的。
“需要开药吗?”医生问,声音里带着一丝关切。
“医生,请您帮我开具处方或用药建议。”我赶紧回答,心里急得像热锅上的蚂蚁。
“需要几盒?”医生的声音里透着职业的严谨。
“这个帮家人买,会在我身份信息上体现吗?”我有些担心地问。
“这个是后台数据,我也不太清楚,应该对您的就诊没有影响。”医生耐心地解释。
“好,我在咨询下吧。”我犹豫了一下,还是决定先问问朋友。
朋友听了我的描述,说:“幸好我在京东互联网医院咨询过,病情才没有加重。”
我听了朋友的话,心里顿时有了底。于是,我又回到了京东互联网医院的屏幕前。
“处方详情。”医生的声音再次响起。
“处方已送达药师审核。”医生的声音里带着一丝喜悦。
“点击卡片后您可直接预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊。”医生提醒道。
我点了点头,心里暗暗庆幸,还好有京东互联网医院这样的平台。
可是,就在我准备点击卡片预约药品的时候,屏幕上突然弹出一个消息:“处方被驳回,请尽快修改。”
我顿时慌了神,赶紧联系医生。
“处方被驳回,已通知医生重新开方。”医生的声音里带着一丝歉意。
“患者姓名要实名,我这边改不了您的信息。”医生解释道。
“我怎么填?”我有些迷茫。
“我是帮妈妈买。”我回答。
医生沉默了一会儿,然后说:“明白了,我会重新开方的。”
终于,新的处方下来了。我赶紧预约了药品,心里的大石头终于落下了。
回到家,我把这件事告诉了妈妈。妈妈听了,感动得眼眶都红了。
“谢谢你,孩子。”妈妈说。
我笑了笑,心里暖暖的。我知道,这是我应该做的。
想到这里,我不禁想问问大家:有没有出现过这样的情况啊?有没有什么好的建议呢?