那天,我站在京东互联网医院的咨询窗口前,心里五味杂陈。嘴角那道缝针留下的疤痕,就像是我这段日子里的痛,提醒我那场意外的发生。
医生,一个看起来温文尔雅的中年人,微笑着问我:“你好,有什么需要帮助的?”我尽量让自己的声音听起来平静,“我之前有给你过五星好评。”
医生的眼中闪过一丝惊讶,随即又恢复了平静,“你好,我这里现在看不到之前的病例。你可以发图片。”
我拿出手机,拍了疤痕的照片,上传给了医生。他仔细看了几眼,然后说:“如果是疤痕的问题,早期可以涂抹牛碱性成生长因子凝胶,后期可以涂抹可痕去疤硅凝胶。”
我听着,心里却有些不安。我问他:“我们患者跟你们医生的聊天记录,会不会上网购物一样,商家那边也一直保存我们的聊天记录,并且随时查看?”
医生回答:“这个应该是可查到的。有的平台是可以设置为隐私的。”
我顿时有些担心,毕竟我之前可能咨询过,发了比较私密的受伤照片。我问他:“那你可以查看到,比如咨询过患者的聊天记录?”
医生说:“你可以跟后台联系一下,看能不能给你设置为隐私。”
我点了点头,心里却还是有些不安。我问他:“那比如,我们等下咨询结束,你那边可以点击查看,我现在跟你的对话内容么?”
医生笑了笑,“可以的。”
我看着他,心里却有些犹豫。我问他:“比如说,你可以查看到,昨天咨询过你的别的患者,不过,今天他没有咨询你。然后,你现在可不可以打开聊天窗口,查看咨询过的内容。还是说打不开?”
医生摇了摇头,“打不开的。这些都是为了保护患者的隐私。”
我松了一口气,心里却还是有些感慨。我想,健康没有小事,平日里大家也要多注意身体,出现不适要及时就医,不方便的话就去京东互联网医院,真的方便!
我看着医生,心里默默地说:“幸好我在京东互联网医院咨询过,病情才没有加重。”
我站起身,向医生道谢,“谢谢你,医生。”
医生微笑着说:“不用谢,希望你的疤痕能早日恢复。”
我走出医院,心里却有些沉重。我想,生活就是这样,有时候,我们不得不面对一些意外和挑战,但只要我们勇敢面对,总会找到解决问题的方法。
想问问大家,有没有出现过这样的情况啊?