那是一个普通的夜晚,我坐在昏黄的灯光下,看着爷爷躺在床上辗转反侧,眉头紧锁。我的心像被针扎了一般,疼痛不已。爷爷,那个曾经顶天立地的男人,如今却因为心衰,整夜整夜地睡不着。
我记得那天,爷爷被紧急送往医院,医生严肃的脸色让我心头一紧。‘心衰,晚期。’这几个字像一把锋利的刀,割开了我心中的柔软。我看着爷爷,他的眼神中充满了无助和恐惧,那是我从未见过的。
‘医生,我爷爷晚上睡不着,能否开个处方?’我焦急地问,声音中带着一丝颤抖。
‘尊敬的PLUS会员,您好,我是京东全职医生,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。’医生的声音温和而专业,让我心中的焦虑稍微平复了一些。
‘请问您有什么需要咨询的医学问题?’医生的询问让我感到一丝安慰,我如实地告诉了他爷爷的情况。
‘什么药物呢?’医生的问题让我一愣,我回答了阿普挫伦片和马来酸。
‘有哪些问题需要帮您呢?’医生继续询问,我需要开点阿普挫伦片,马来酸,利培酮片,这是我之前在医生的建议下准备的。
‘很抱歉,上述药物为精神类药物,需要线下医院开具处方,线上医院根据《国家处方药物管理办法》规定,无法帮您开具此类药物的药物处方。希望您谅解。’医生的话让我心头一沉,我明白这是规定,但心中仍然充满了无奈。
‘那只开马来酸呢?阿普挫伦就不开了。’我妥协了,只希望爷爷能稍微好受一些。
‘很抱歉,查找不到,无法帮您开具处方。’医生的话让我心中充满了失望,但我没有放弃。
‘我都已经添加购物车了。’我试图说服医生,但我知道这是徒劳。
‘您看下是第三方的药物吗,商家是京东药房吗?’我询问,因为之前医生开的药就是在京东药房买的。
‘就是因之前的处方 找不到了。’我解释,‘京东药房啊。’我确认道,‘对。’
‘抱歉 打错字了。’我有些尴尬,‘哦,这个药物属于精神类药物,需要线下医院的处方上传给客服购买。’医生再次提醒我,‘线上医院根据《国家处方药物管理办法》规定,无法帮您开具此类药物的药物处方。希望您谅解。’
‘好的 我找找看。’我答应道。
‘好的。’医生的声音中充满了同情。
‘建议您1、规律服药。2、每日监测血压,保持血压稳定。3、低盐低脂饮食。4、避免剧烈运动。5、戒烟限酒。6、避免情绪激动,保证良好睡眠。7、自我管理,定期线下医院复查。8、如有不适,及时线下就医。’医生的建议让我感到一丝希望,我知道,这需要我付出更多的努力。
‘希望我的建议能够帮助到您,非常感谢您的信任!您后续还有其他问题,欢迎您随时上线咨询,祝您平安健康。’医生的话让我感到温暖,我知道,在这个艰难的时刻,我并不孤单。
‘问诊小结’这几个字出现在屏幕上,我知道,这是一个新的开始,我会陪伴爷爷走过这段艰难的时光。
想问问大家,有没有遇到过这样的情况啊?有没有什么好的建议可以分享?希望我们都能在生活的道路上,找到属于自己的光明。