那是一个普通的周末,阳光透过窗帘的缝隙,懒洋洋地洒在了我家的客厅里。我坐在沙发上,手里拿着手机,屏幕上显示着京东互联网医院的界面。我的胃,像是被针扎了一般,一阵阵地疼痛。
“你好,我是京东医生,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务,请稍等,我正在详细阅读您的病情描述。”医生的声音从手机里传来,温和而专业。
“有慢性胃病吗?之前吃过吗?”医生的问题让我一愣,我点了点头,“有胃病,之前吃过其它胃药。”
“好的,那有没有做过胃镜检查确诊过吗?”医生继续问。
“做过胃镜,说有食管反流,有点胃息肉,慢性胃炎。”我回答道。
“好的。”医生沉默了一会儿,然后说,“给您直接开这个药物吧。”
我听到这里,心里一阵激动,但紧接着又涌上一股不安,“有段时间吃不下饭,吃饭恶心。”我补充道。
“好的👌🏻”医生的声音里带着一丝同情。
“♂根据上述情况我可以给您一些用药建议。 为用药安全,请问是否有严重药物过敏史或者药物严重不良反应?近期肝肾功能是否正常?是否有慢性疾病?”医生的话让我意识到,虽然是在网上咨询,但医生的专业性和严谨性不容小觑。
“没有。”我回答。
“请直接开这个药吧。”我有些迫不及待。
“好的。”医生的声音里带着一丝无奈,“医生,请您帮我开具处方或用药建议。”
“处方已送达药师审核。”医生的声音里带着一丝喜悦。
“处方详情”我点击进去,看到了药品的名称和用法。
“点击卡片后您可直接预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊。”医生提醒道。
“抱歉,您没有进行实名认证。”医生的声音里带着一丝歉意。
“没办法开具处方。”医生的话让我有些沮丧。
“怎样认证?”我问道。
“您联系一下客服,他会帮助您的。”医生回答。
“好的,谢谢。”我挂断了电话,心里有些无奈。
我重新打开京东互联网医院,联系了客服。经过一番周折,我终于完成了实名认证。
“改好了。”我告诉医生。
“稍等。”医生的声音里带着一丝紧张。
“这边显示还是一个可以开处方的姓名。”医生说。
“需要刷新吗?改过了。”我回答。
“稍等我问一下客服。”医生说。
“您再试试。”我鼓励道。
“好的,稍等,客服正在处理。”医生说。
“刚才我已经和客户沟通过了,嗯,那边的答复是这样的,就是因为刚才您咨询的时候没有进行实名制,所以这一单是没有办法开具处方的。”医生说。
“需要您重新下单。”医生说。
“必须以实名制下单名下单。”医生说。
“这样的话才能开出处方。”医生说。
“您看呢。”医生问。
“朋友。”我回答。
“哦,我明白了,好的麻烦了。”医生说。
“不客气,祝您和家人健康幸福,非常感谢您的信任!稍后对话结束后请对我的服务作出评价,祝您生活愉快,再见!”医生的声音里带着一丝温暖。
我挂断了电话,心里五味杂陈。虽然过程有些曲折,但我还是成功地购买了泮托洛克肠溶片。我想,健康没有小事,平日里大家也要多注意身体,出现不适要及时就医,不方便的话就去京东互联网医院,真的方便!