那是一个普通的早晨,阳光透过窗帘的缝隙,懒洋洋地洒在我的小床上。我看着熟睡的儿子,心里却充满了焦虑。他的小脸蛋红肿得像熟透的苹果,痒得他不停抓挠,哭闹声此起彼伏。
我赶紧给他抹了点护甘石洗剂,可效果并不明显。孩子哭闹得更厉害了,我心疼得不行。于是,我决定上网寻求帮助。
京东互联网医院,这是我第一次接触这样的平台。我紧张地输入了症状,一个温柔的声音传来:“您好,我是京东健康儿科全职医生,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”
我迫不及待地问道:“那个护甘石洗剂脸上可以抹吗?”医生耐心地回答:“可以涂抹,但是尽量防止涂抹在眼周口鼻部位,同时有破损的部位也是不能使用的。”
我继续问道:“这些症状持续多久了?”医生问:“四五天了,越来越严重。”我回答。
医生又问:“身体其余部位还有吗?”我回答:“耳朵上今天早上起来红肿。”医生又问:“有没有出现后消失的情况?”我回答:“冷点就不红。”
医生又问:“脸部和腿上的孩子有抓挠吗?”我回答:“但是那个大的包不知道是什么。”医生说:“好几天都不好,开始以为蚊子咬的,可是背上咬不到,昨天晚上起的。”
医生又问:“脸是老是蹭。”我回答:“是的。”医生又问:“请问宝宝之前有食物或者药物过敏的情况吗?或者慢性病史 特殊疾病史等情况吗?”我回答:“没有,最近在喝药。”
医生问:“前天去的医院。”我回答:“是的。”医生又问:“用的什么药?”我回答:“头孢。”医生又问:“之前有使用过这两种药物吗?”我回答:“没有。”
医生说:“红包没有喝要就有。”我回答:“好的,根据您的描述,这种情况考虑荨麻疹的可能,背后起皮疹不排除过敏性皮疹的可能。”
医生建议:“可以先使用炉甘石洗剂涂抹,继续观察。”我松了一口气,连忙感谢:“好,谢谢。”
医生又提醒:“用药前请您仔细阅读药品说明书中禁忌,注意事项,如在用药过程中出现不适,请您及时上线咨询或去医院就诊。如果出现精神状态异常、症状加重、用药3-5天无好转等这些情况,出现后请就诊线上咨询或线下医院就诊,以免延误病情。”
医生又问:“请问您是否还有其他医药问题需要咨询吗?”我回答:“没有了,谢谢您。”
医生说:“后续您如果还有需要咨询的问题可以打开京东APP,点击“我的”,再点击“问医生”,在搜索栏中搜索“ **”随时留言咨询。”
医生说:“如果没有其他问题的话我这边就先结束问诊了,希望我的建议能够帮助到您,感谢您的信任。”
我心中充满了感激,这个平台真的太方便了。我想问问大家有没有出现这样的情况啊?幸好我在京东互联网医院咨询过,病情才没有加重。大家如果有这样的情况,又没时间去医院挂号看病的话,京东互联网医院真的是性价比最高的选择。健康没有小事,平日里大家也要多注意身体,出现不适要及时就医,不方便的话就去京东互联网医院,真的方便!