那是一个普通的早晨,阳光透过窗帘的缝隙,懒洋洋地洒在地板上。我,一个平凡的人,却因为脚后跟的疼痛,被这阳光打扰了平静。
‘您好,我是骨科医生,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。’电话那头,医生的声音温和而专业,让我心中的焦虑稍微平息了一些。
‘请问您有什么要咨询的医学问题?’医生问,我犹豫了一下,还是决定说出自己的困扰:‘我两脚后跟走路痛,尤其右脚,去医院拍片,诊断为骨质增生。’
‘早起来后尤其痛。’我补充道,声音中带着一丝无奈。
‘好的,那您休息时有有症状吗?’医生继续问,我摇了摇头:‘休息时,有点痛,用手捏脚后跟痛。’
‘好的,根据您的描述考虑骨质增生、骨质疏松。’医生说,我心中一紧,骨质增生,听起来就不是一个好兆头。
‘根据您的情况,我给您一个治疗建议,以便您参考。’医生的话让我重新燃起了希望。
‘为了用药安全,请问您是否有严重药物过敏史或者药物严重不良反应?近期肝肾功能是否正常?是否有消化道溃疡病史?是否有慢性疾病?近期在使用哪些其他药物?以便给您推荐用药。’医生的提问让我感到一丝安心,他真的在关心我的健康。
‘没有。有高血压病吃药控制效果好。’我回答道。
‘有没有药物的过敏史呢?’医生又问,我摇了摇头:‘没有。’
‘好的,那您可应用局部热敷,外用青鹏软膏(适量涂抹,一天两次),涂抹均匀后外敷云南白药膏(一次一片,一天两次)同时口服骨刺平片,如果应用2周没有缓解症状可以考虑针刀治疗。’医生的建议让我感到一丝希望。
‘用热水泡脚可以理解为局部热敷吗?’我小心翼翼地问,医生回答:‘可以的。’
‘建议用药前仔细阅读说明书中禁忌、注意事项、孕妇、备孕期及哺乳期妇女用药部分,用药过程如有不适可上线咨询或线下就诊。’医生的话让我感到一丝安心。
‘1.日常活动时尽量穿软底鞋或舒适度高的鞋。2.跑步时尽量穿保护性和缓冲性好的运动鞋。3.每晚用热水泡脚并适当按摩足底水温不宜过高。4.注意均衡饮食,尽量减少活动。注意休息。’医生的这些建议让我感到他真的在用心为我考虑。
‘处方详情’医生的话让我感到一丝紧张,但我还是鼓起勇气点了进去。
‘处方已送达药师审核’医生的话让我感到一丝安心。
‘点击卡片后您可直接预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊’医生的话让我感到一丝安心。
‘谢谢’我礼貌地说。
‘不客气的’医生回答。
‘如果治疗1周后没有缓解或者症状加重,建议您及时上线咨询或者线下医院就诊。’医生的话让我感到一丝安心。
‘请问您是否还有其他医药问题需要咨询?’医生问,我摇了摇头。
‘我待会下单买多盒骨刺片?一周用量的?’我问道。
‘建议您先应用一周观察,一周后可以复诊,看看是否需要增加药物’医生回答。
‘好,多谢医生。’我感激地说。
‘不客气的’医生回答。
‘关诊时间临近,系统将自动关诊,希望我的建议能够帮助到您,感谢您的信任。欢迎您再次咨询。祝您生活愉快,再会!’医生的话让我感到一丝温暖。
‘问诊小结’医生的话让我感到一丝安心。
这次的经历让我深刻体会到了医生的责任和担当,也让我更加珍惜自己的健康。我想,这就是生活吧,总有一些事情让我们感到无助,但只要我们勇敢面对,总会找到解决问题的方法。
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