那是一个普通的周末,阳光透过窗帘的缝隙,懒洋洋地洒在客厅的地板上。我坐在沙发上,怀里抱着那个让我既心疼又无奈的小家伙,她三岁了,却总是便秘,鼻腺体也肿得像个小馒头。
我听说过益生菌对鼻炎有好处,于是抱着试试看的心理,我打开了京东互联网医院,找到了医生**。他看起来很专业,声音温和,让我心里稍微安定了一些。
‘您好,我是医生**,很高兴由我为您提供咨询服务。’医生的话让我感到一丝安慰。
‘您好,感谢您的信任!!!’医生的回复让我觉得他真的很专业,也很贴心。
‘您好,我正在阅读你的聊天记录。’医生的话语让我感到他真的很认真,没有敷衍我。
‘孩子有过敏性鼻炎。’我简洁地描述了孩子的症状。
‘益生菌可以调节机体的免疫力。机体免疫力增强,就增加了对外界病菌的抵抗力。’医生的话让我觉得益生菌可能真的有用。
‘想问下这个品牌的益生菌怎么样?’我询问了医生。
‘请问孩子几岁了?’医生问了一个很关键的问题。
‘小的三岁,大的12岁。’我回答道。
‘以前买的妈咪爱益生菌没啥效果。’我提到了之前的治疗经历。
‘小的三岁,大的12岁。’我再次确认了孩子的年龄。
‘大的有过敏性鼻炎。’我提到了大孩子的症状。
‘想买了一起给她们调理。’我提出了我的想法。
‘这款益生菌适合于0~3岁的儿童。’医生给出了建议。
‘那12岁的可以买哪种?’我继续询问。
‘请稍等。’医生去查询了相关信息。
‘健康指导。’医生给出了专业的建议。
‘12岁的可以服用。’医生给出了肯定的答复。
‘请问是否有其他方面可以帮助到您?’医生询问我是否还有其他问题。
‘没了,谢谢。’我回答道。
‘感谢你的信任,请在结束以后对我的服务做出评价,谢谢。’医生礼貌地结束了咨询。
看着医生的建议,我心中充满了希望。我知道,这只是一个开始,但我相信,只要我们共同努力,孩子一定会好起来的。
想问问大家,有没有出现过这样的情况啊?如果有的话,你们都是怎么解决的?