想买配方颗粒剂，但需要14袋每种，怎么办？-通州区慢性粟粒性肺结核推荐专家

那天，我站在京东互联网医院的咨询窗口前，心里五味杂陈。我手里拿着的是一张医院开的处方，上面密密麻麻的都是中药名，看得我头都大了。

“您好，我是京东大药房中药房的执业药师，很高兴为您服务！”一个温柔的声音传来，我抬头看去，是一位穿着白大褂的女士，她微笑着看着我。

“我需要买配方颗粒剂，每种14袋。”我尽量说得清楚，因为我知道，这对我来说很重要。

“好的，请您稍等，我正在详细查看您的处方。”她的声音里充满了耐心。

我等着，心里却像有只小鹿在蹦跶。我多想快点拿到药，快点好起来。

“您好，我已开始为您识别处方了。京东大药房中药房将为您的首次抓药需求提供免费的药事咨询，如需修改剂型或剂量，可在需求识别前随时与我沟通调整，以避免后续重复提交需求可能产生额外的费用。”

我点了点头，心里暗自庆幸，还好有这个服务。

“这是医院开的已经吃完了，这边有没有这类药？”我小心翼翼地问道。

“您好，这边要您的饮片数量。”

“就是您的颗粒剂上的饮片数量。”

“在吗？”

“在的。”我回答。

“饮片每种14。”我回答。

“您好，是每种14克吗？”

“我们要要饮片数量，克数？”

“因为是吧饮片做成颗粒剂。”

“一共13种颗粒药，每袋1克，我要每种14克也就是每种14袋。”我解释道。

“7天一个疗程，我想买2个疗程。”

“不知道我说的您听懂了没？”我有些担心。

“13种不同颗粒放一个袋子里是一天的量。”她回答。

“您好，这种的这边做不了。”她的声音里充满了遗憾。

“您是复方颗粒剂的。”

“哦哦，那麻烦了，我还是去医院看。”我有些失望。

“好的不客气。”她微笑着说。

“希望我的建议能够帮助到您，非常感谢您的信任！请对话结束后对我的服务作出评价，祝您生活愉快，再见！”

我默默地离开了京东互联网医院，心里五味杂陈。虽然没能买到药，但我对京东互联网医院的服务还是充满了感激。我想，也许，这就是生活的无奈吧。但无论如何，我都会坚持下去，为了健康，为了生活。

想问问大家，有没有出现过这样的情况啊？