那是一个普通的下午,阳光透过窗户洒在京东互联网医院的咨询室里,一切都显得那么平静。我,一个系统性红斑狼疮患者,坐在那里,心情却像窗外的天气一样,时而晴朗,时而阴霾。
“尊敬的PLUS会员,您好,我是普内科刘医生,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”医生姐姐的声音温柔而坚定,让我紧张的心情稍微放松了一些。
“你好,麻烦帮忙开下药。”我尽量让自己的声音听起来平静,但内心的焦虑却像潮水一样涌了上来。
“按照购药流程,在这之前我需要了解一些问题,以便更好地为您服务,希望理解,感谢您的回答!”医生姐姐的话让我意识到,她并不是简单的开药,而是要为我提供专业的医疗服务。
“好滴。”我回答,虽然心里有些不安,但我知道,这是必须的。
“请问是确诊SLE,长期口服上述药物,且无不良反应吗?”医生姐姐的问题让我感到一丝温暖,她不仅关心我的病情,还关心我的用药情况。
“对的,吃这个药吃了五年了。”我回答,声音中带着一丝自豪,五年,对于系统性红斑狼疮患者来说,这是一个不容易的坚持。
“请问您是具体如何服用此药的呢?一天几次,一次几粒呢?”医生姐姐的问题让我有些意外,她竟然记得这么清楚。
“一天两次,每次3粒。”我回答,然后又补充道,“每天6粒。”
“疗效如何呢?”医生姐姐的问题让我陷入了沉思,疗效?对我来说,这是一个复杂的问题。
“还行吧,控制得还行。”我回答,虽然我知道,这只是表面的平静。
“我也定期去医院复查,没见复发。”我补充道,这是我对医生姐姐的信任,也是我对自己的信心。
“没有上述症状。”我回答,我知道,这是医生姐姐想要了解的。
“需要几盒?”医生姐姐的问题让我有些尴尬,我长期在网上买的,所以并不清楚。
“😂是看您能开几盒,我长期在网上买的,”我解释道,“是赛氏的吗?我可以开一个月的量哈。”
“嗯呢赛氏。”医生姐姐的回答让我感到一丝安心。
“稍等,为您开方,稍后会有一个电子处方,您如果需要购药的话可以直接点击处方,按处方提示流程即可完成购药。”医生姐姐的话让我感到一丝期待。
“那麻烦您给我开一个月的。”我请求道。
“处方详情”医生姐姐的话让我感到一丝紧张。
“处方已送达药师审核”医生姐姐的话让我感到一丝安心。
“点击卡片后您可直接预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊。”医生姐姐的话让我感到一丝责任。
“用药前请您仔细阅读药品说明书中禁忌,注意事项,如无禁忌可使用我为您开具的药品,如您在用药过程中出现不适(皮疹,眼肿,嘴肿,呼吸异常),请您立即上线咨询或去医院就诊。”医生姐姐的话让我感到一丝警惕。
“您在用药后如果病情没有缓解或者出现加重的情况,建议您及时线下公立医院就诊,以免延误病情。”医生姐姐的话让我感到一丝压力。
“好的,谢谢医生,麻烦你了。”我感谢道,虽然我知道,这只是开始。
“给您一些生活建议: 1、注意防晒,预防感冒,避免感染,少去人多的地方; 2、均衡饮食,避免食用香菜、香菇等导致光过敏的食物; 3、狼疮肾炎的患者建议低盐、低脂饮食、优质蛋白饮食; 4、戒烟、忌酒;规律作息,适当运动; 5、慎用青霉素类药物。”医生姐姐的建议让我感到一丝温暖。
“上述药物您可以选择京东药急送,京东商城药急送,或者在京东APP首页搜索药急送,就近药店配送一般1-2小时可以到达。”医生姐姐的话让我感到一丝方便。
“医生,是25㎎的”我确认道。
“😂”我笑了,虽然有些尴尬,但我知道,这是医生姐姐对我的关心。
“我忘了跟你讲”我解释道。
“25的吗?”医生姐姐确认道。
“那您稍等,我重新给您开”医生姐姐说道。
“麻烦你了”我感谢道。
“处方详情”医生姐姐的话让我感到一丝安心。
“处方已送达药师审核”医生姐姐的话让我感到一丝期待。
“点击卡片后您可直接预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊”医生姐姐的话让我感到一丝责任。
“处方审核已完成,您可以直接点击链接购买了哈”医生姐姐的话让我感到一丝轻松。
“请问您是否还有其他医药问题需要我为您解答?”医生姐姐的问题让我感到一丝温暖。
“嗯呢,我发给我妈妈确认下先哈,我帮她买的”我回答道。
“没有其他问题了,谢谢医生”我感谢道。
“如果您没有其他问题的话我这边就先结束问诊了?希望我的建议能够帮助到您,感谢您的信任。请在对话结束后给予五星好评,您的好评是对我工作最好的肯定和鼓励,欢迎您再次咨询。祝您健康生活每一天,再见。”医生姐姐的话让我感到一丝温暖。
“好的”我回答道。
“问诊小结”医生姐姐的话让我感到一丝安心。
我知道,这只是开始,但我相信,只要我坚持下去,我一定能够战胜病魔。
想问问大家,有没有出现过这样的情况啊?有没有什么好的建议呢?