线上医生开错膏药，回复慢，怎么办？-西安市腰骶神经根损害推荐专家

那是一个普通的周末，我像往常一样，坐在电脑前处理工作。腰腿疼的老毛病又犯了，我决定利用这个周末的闲暇，在网上找个医生看看。

京东互联网医院，这个我之前尝试过的平台，操作简便，服务周到。我点开了副主任医师的咨询窗口，把我的症状简单描述了一下。

‘您好，我是副主任医师，请问您有什么需要咨询的医学问题？非常高兴由我为您提供医疗咨询服务，请稍等，我正在详细阅读您的病情描述。’医生的回复总是那么专业，让我感到安心。

‘仅是平时干活腰腿痛，无过敏史无其他遗传病史。’我简洁地回答。

‘要买外贴膏药几盒？’医生紧接着问，我愣了一下，‘啥药？’我又问。

‘几盒？’医生似乎有些不耐烦，我有些尴尬，‘我只要这款，之前买过多次给父母。’

‘对呀，就是第一款有药。’医生终于回答了我的问题。

我点了点头，‘谢谢。’

然而，接下来的事情让我感到意外。医生并没有像往常一样询问我需要几盒膏药，而是直接开了别的膏药，并且没有询问数量。

我有些疑惑，但也没有多想，毕竟医生的经验比我丰富。我点了‘处方已送达药师审核’，然后等待。

然而，接下来的等待让我感到焦虑。医生回复的速度明显慢了下来，我每隔几分钟就刷新一下页面，看看有没有新的消息。

‘处方审核通过，您可一键预约药品，服药期间如有不适请及时线下就诊。’终于，我收到了医生的回复。

我点击了卡片，看到了膏药的图片，是我不熟悉的一款。我犹豫了一下，但还是决定下单。

‘绿色的是我给您开的处方，药师审核通过后可以直接点开下单购买，京东很快送到家。’医生的回复让我放心了许多。

然而，当我收到膏药后，却发现这并不是我需要的。我有些生气，但又不知道该怎么办。

‘幸好我在京东互联网医院咨询过，病情才没有加重。’我安慰自己。

‘大家如果有这样的情况，又没时间去医院挂号看病的话，京东互联网医院真的是性价比最高的选择。’我决定分享我的经历。

‘健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！’