那是一个潮湿的午后,我坐在京东互联网医院的咨询窗口前,心情如同这天气一样阴沉。大腿内侧的红肿疼痛已经折磨了我将近一年,我实在忍受不了了,决定寻求专业医生的帮助。
医生的声音温和而专业,他询问了我症状的持续时间、具体表现,还让我上传了局部图片。看着屏幕上医生专注的眼神,我仿佛看到了一丝希望。
‘尊敬的用户您好,我是京东健康的全职医生,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。’医生的话让我感到一丝安慰。
‘你好。’我回应道,声音中带着一丝颤抖。
‘请问您这种症状多长时间了?’医生的声音里透着关切。
‘有将近一年了吧。’我回答。
‘潮湿,出汗,发臭,大腿内侧两边一样,最近屁股那里晚上睡醒后潮湿瘙痒,生殖器根部一碰也疼。’我详细描述了我的症状。
医生听后,沉默了一会儿,然后说:‘了解了。请问是否针对目前的症状去医院看诊过呢?是否服用药物治疗呢?’
‘没用过。’我回答。
‘清水每天清洗后就不发臭了,但是红肿,一碰就疼。’我补充道。
‘阴囊和臀部的情况与您上述传的图片一样吗?’医生继续询问。
‘也有红肿的迹象吗?’
‘红肿。’我回答。
‘刚拍的图片,你看清晰吗这刚拍的。’我上传了最新的图片。
‘大腿内侧的图片收到了。’医生说。
‘左侧睾丸根部一碰也疼,这些就是症状。’我继续描述。
‘不知您是否方便上传下臀部和阴囊的图片?’医生询问。
‘了解了。’我回答。
‘臀部一个人没法拍,应该和大腿内侧一样。’我解释道。
‘好的 了解了。’医生回应。
‘结合您描述的症状和局部图片考虑是 湿疹 的可能性大。’医生给出了初步的诊断。
‘请问是否针对目前的症状去医院看诊过呢?是否服用药物治疗呢?’医生再次询问。
‘没看过。’我回答。
‘好的 根据您的症状,可以给您一些用药建议。’医生说。
‘推荐药物之前,需要向您核实有无药物过敏史及肝肾功能异常?爱人目前是否处于备孕、怀孕或哺乳期?’医生详细询问。
‘生殖器根部一碰就疼,和我媳妇做爱早泄。’我有些尴尬地回答。
‘无异常。’我回答。
‘有孩子了。’我补充道。
‘了解了。’医生回应。
‘是这样的 我这边针对您的皮肤情况给您推荐些用药。’医生说。
‘行。’我回答。
‘但是您阴囊疼痛的情况 不排除阴囊炎 需要您进一步咨询泌尿外科 我这边解决完您的问题后为您推荐一位我们专业的男科医生 您看可以吗?’医生建议。
‘(●°u°●) 」可以。’我回答。
‘好的。’医生回应。
‘建议您外用甘霖洗剂 取适量稀释20倍 外搽患处,一日3次;配合派瑞松曲安奈德益康唑乳膏,涂于腹股沟红肿潮湿的部位,每日早晚各1次,疗程2-4周。’医生详细说明了用药方法。
‘用药前请您仔细阅读药品说明书中禁忌,注意事项,药品过敏、不适随诊。’医生提醒道。
‘行。’我回答。
‘我免费为您开具处方,您看一下,您可以根据需要购买,也可以作为用药及价格的参考。’医生说。
‘哪里购买?’我询问。
‘稍等 我这边为您开具处方。’医生回答。
‘处方已送达药师审核。’医生说。
‘处方详情。’医生展示了处方。
‘点击卡片后您可直接预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊。’医生提醒道。
‘处方审核通过,您可一键预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊。’医生再次提醒。
‘购买了。’我回答。
‘阴囊潮湿疼痛需要换男科吗?’我询问。
‘是的 这是为您推荐的医生。’医生回答。
‘该医生的上班时间为9点-6点 您可以选择您方便的时间前来咨询。’医生说。
‘建议您内裤应宽松透气,单独清洗,洗后日晒,避免潮湿,避免搔抓刺激,避免长时间久坐。’医生给出了生活上的建议。
‘你好大夫。’我再次向医生打招呼。
‘您需要点击名片问诊医生。’医生回答。
‘阴囊潮湿,左侧阴囊一碰就疼。’我继续描述我的症状。
‘而且建议您9点以后问诊咨询。’医生建议。
‘行。’我回答。
‘这里是皮肤科。’医生说。
‘请问我还有什么可以帮助您的吗?’医生询问。
‘没了。’我回答。
‘药得几天到呀?’我询问。
‘您好,京东自营的药品分不同的仓发货,由京东快递承接。配送时间一般是3-5天,西藏,新疆,青海地区要10天左右,具体时间以物流信息为准。感谢您的耐心等待。后续如果您还有疑问,关于药物物流,发货等问题,您可以咨询药品客服的。’医生回答。
‘这是您平常需要注意的事项:内裤应宽松透气,单独清洗,洗后日晒,避免潮湿,避免搔抓刺激,避免长时间久坐。’医生再次提醒。
‘知道了。’我回答。
‘如果您没有其他问题的话我这边就先结束问诊了,希望我的建议能够帮助到您,感谢您的信任。祝您生活愉快,再会。’医生说。
‘问诊小结。’医生结束了问诊。
坐在回家的路上,我心中充满了感激。虽然疾病让我痛苦,但京东互联网医院让我感受到了温暖和希望。我想,只要我们勇敢面对,没有什么困难是无法克服的。
想问问大家有没有出现这样的情况啊?