那天,我坐在京东互联网医院的咨询窗口前,心情如同窗外的天气,阴沉而沉重。我,一个平时看起来健康的中年人,却因为颈椎病多节段突出,陷入了深深的焦虑。
医生,一个看起来严肃的中年男子,坐在屏幕那头,他的声音透过屏幕传来,带着一丝温暖:“您好,我是京东全职医生,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”我强挤出一丝笑容,回应道:“你好。”
“有什么需要咨询的问题?”医生的声音听起来很专业,也很亲切。我深吸一口气,说:“我确诊了颈椎病,医院诊断颈椎间盘突出,34、45、56、67节段都有突出。”
医生沉默了一会儿,然后说:“除了手术,还有什么好的疗法?”这个问题,我思考了很久,手术对我来说,是一个巨大的未知数,我害怕,也犹豫。
“突出程度如何?有肩膀后背疼痛、胳膊酸痛、上肢麻木、头晕、走路发飘,其中哪些症状?”医生的问题让我感到一丝紧张,我尽量详细地描述了我的症状。
“小臂麻木,胳膊酸痛。”我回答道。
“确诊多长时间了,一直如何治疗的?”医生继续问。
“刚确诊,没有治疗。”我老实回答。
医生的建议让我感到一丝希望:“目前可以保守治疗,治疗包括休息,用药,理疗,配合后期锻炼和平时保养几个方面。”
我问他:“请问您有没有药物过敏史,肝肾功能异常、消化道溃疡等慢性病史?以便给您比较合适的治疗建议。”我如实回答:“没有。”
医生给出了治疗方案:“建议口服洛索洛芬钠片,甲钴胺,迈之灵。可以配合热敷、针灸等理疗。症状明显配件颈托固定。平时要注意颈部保暖,避免长时间低头,避免久坐,纠正不良姿势,正确坐姿及站姿可以减轻肩颈部负担。多做仰头扩胸运动。每天坚持做颈操,锻炼颈部肌肉。”
我问他:“症状明显每天佩戴一段时间颈托。”医生回答:“是的。”
我问他:“好的,症状缓解了药物就可以不用了?”医生回答:“是的,平时多注意保养,避免复发。”
我问他:“多节段突出提示颈椎可能不稳,缓解后做颈部肌肉的锻炼。”医生回答:“是的。”
我问他:“健康指导。”医生回答:“您可以参考上述商品,点开即可到京东查看商品详细信息。”
我问他:“好的,是否还有其他需要了解的问题?”医生回答:“没有了,谢谢。”
我问他:“稍后我为您开个电子处方,以供您参考用药及用法用量,系统会给您发一个卡片,点击卡片即可看到详情,可作为线下购药参考或直接线上预约购药。”
医生告诉我:“用药前请您仔细阅读药品说明书中禁忌,注意事项,如无禁忌可使用,长期用药需要定期复查肝肾功能,如在用药过程中出现不适,请患者及时上线咨询或去医院就诊。”
我问他:“处方详情。”医生回答:“点击卡片后您可直接预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊。”
医生告诉我:“如果您没有其他问题的话我这边就先结束问诊了,希望我的建议能够帮助到您,若有其他不适或还有其他问题,随时上线咨询。再见。”
我问他:“处方审核通过,您可一键预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊。”医生回答:“是的。”
我问他:“问诊小结。”医生回答:“您的问诊已经结束,希望我的建议能够帮助到您。”
我看着他,心中充满了感激。虽然颈椎病让我痛苦,但京东互联网医院让我看到了希望。我想,只要我坚持下去,一定能够战胜病魔。
想问问大家,有没有出现这样的情况啊?幸好我在京东互联网医院咨询过,病情才没有加重。大家如果有这样的情况,又没时间去医院挂号看病的话,京东互联网医院真的是性价比最高的选择。健康没有小事,平日里大家也要多注意身体,出现不适要及时就医,不方便的话就去京东互联网医院,真的方便!