那天,我的右耳突然堵住了,就像被什么东西堵住了一样,嗡嗡的声音让我心烦意乱。我赶紧拿出手机,搜索了一下,发现‘耳朵发炎堵住了,能用这个药吗’这样的问题。
我加入了京东互联网医院的咨询群,很快就有一位耳鼻咽喉科的医生**医生**和我取得了联系。
‘耳朵堵住了,是右耳。’我简洁地描述了我的症状。
‘症状出现多长时间了?’医生问。
‘前段时间耳朵口发炎流水,我用了点药,昨天开始嗡嗡的堵了。’我回答。
医生又问了一些详细的问题,比如是否有耳心疼痛、是否伴发热等不适,我根据自己的感受一一回答。
‘吃东西感觉就很堵,大概症状出现有10天了。’我补充道。
医生让我上传了一张耳朵部位的照片,然后根据我的描述和照片,判断我可能是急性中耳炎,建议我使用罗红霉素胶囊和硼酸抑菌液。
‘老师,我之前用药不好转的话,建议您换药治疗的,我给您调整一下用药。’医生说。
我告诉医生我正在服用治疗皮炎的药物,医生说这些药物可以继续服用,不需要调整。
‘我这边给您推荐耳朵的用药建议,嗯,开个方子。’医生说。
‘上述用药安全须知里,其他禁忌症都没有对吧?’我确认道。
‘没有。’医生回答。
‘好的,请稍等,正在为您开处方,您可以直接点击购买。’医生说。
‘您目前手里的硼酸抑菌液和口服抗过敏的药物可以继续使用。’医生又补充道。
‘我这边考虑到可能存在感染,建议您增加使用罗红霉素胶囊,每天两次,每次一粒。’医生说。
‘硼酸抑菌液可以直接滴耳吗?我以前用棉签就耳道用了药。’我问道。
‘一般是可以滴耳的,不过最好还是用棉签来擦比较好。’医生回答。
‘我这边一直在关注您的消息的,谢谢您的支持,希望您早些康复。’医生说。
‘我感觉察不到堵住的地方,可以用这个吗左拂 盐酸左氧氟沙星滴耳液 0.5%(5ml) 治疗敏感菌引起的中耳炎?’我问道。
‘不建议您现在直接使用盐酸左氧氟沙星滴耳液,因为现在鼓膜的情况不太明确。’医生回答。
‘而且滴耳液不建议长期使用的,长期使用容易引起霉菌性外耳道炎的,您定期复查。’医生又提醒道。
‘你开的胶囊点进去好多种,可以给个链接吗?’我问道。
‘药品还在药师审核,这边先给您一些生活的建议,希望对您有帮助。’医生说。
‘给您一些生活建议:1、在饮食方面要清淡的饮食,太酸、太辣、太甜、太咸、太凉的都不要吃。2、多休息,平时应该不要出现熬夜和太疲劳的情况,预防上呼吸道感染。3、注意不要长时间带耳机,洗澡以及洗头避免耳部进水。4、避免公共场所采耳,近期尽量不要挖耳。上药时要轻柔。’医生说。
‘好的,可以抽烟吗?’我问道。
‘一般是建议您戒烟戒酒的。’医生回答。
‘酒不喝的,烟因为工作原因不好戒。’我回答。
‘处方详情’,医生说。
‘处方已送达药师审核’,医生说。
‘医生已为您开具处方,待药师审核通过后,您可预约购药’,医生说。
‘处方您可以点开吗?’我问道。
‘点开过了’,我回答。
‘好的,希望您保持一个良好的生活习惯,能有效戒烟’,医生说。
‘用药3天如果病情没有缓解或者出现加重的情况,建议您立即线下公立医院耳鼻咽喉科就诊,结合医生查看鼓膜外耳道情况,判断病情发展,明确诊断后再针对性调整治疗方案。以免延误病情。’医生说。
‘哪里买药呢?’我问道。
‘您点击处方预约购买就可以了’,医生说。
‘上面有一个绿色的处方框’,医生说。
‘没有呢’,我回答。
‘处方详情’,医生说。
‘我这边帮您优先审核一下,稍等,谢谢您的耐心’,医生说。
‘您现在看还可以打开吗?’我问道。
‘预约好了,谢谢’,我回答。
‘患者已购药’,医生说。
‘好的,不谢呢,希望您早日康复’,医生说。
‘请问您是否还有其他医药问题需要咨询?’医生问道。
‘如果没有其他问题的话我这边就先结束问诊了,希望我的建议能够帮助到您,感谢您的信任。请在对话结束后给予五星 ☆☆☆☆☆ 好评,您的好评是对我工作最好的肯定和鼓励,欢迎您再次咨询。’医生说。
‘后续您如果还有需要咨询的问题可以打开京东APP,点击“我的”,再点击“问医生”,在搜索栏中搜索“**”即可找到我,欢迎您随时留言咨询。祝您早日康复,生活愉快,再见!’医生说。
‘问诊小结’,医生说。
通过这次咨询,我深刻体会到了互联网医疗的便捷和高效。虽然只是线上咨询,但医生的专业和耐心让我感到非常安心。我想,如果大家有类似的问题,不妨也试试京东互联网医院,真的很有帮助。