那天,我坐在京东互联网医院的咨询窗口前,心里像揣了只小兔子,七上八下的。我是一名母亲,两个孩子,大的六岁,小的三岁,他们都因为感冒咳嗽,我赶紧下单了医生开的处方药。
下单的时候,看到有优惠,我就没多想,直接让医生帮忙开了个处方。结果,今天去取药,药剂师说药的数量不对,只有五盒,而我下单的是五盒啊!这可怎么办?
我赶紧联系了医生,医生很耐心地听我描述了情况。我告诉他,我需要的是五盒药,因为两个孩子都在用这个药。医生说,需要再开吗?我犹豫了一下,还是说,找您麻烦给个数量是五的处方。
医生让我稍等,然后问我一次喝多少。我回答了一次是十滴。医生又让我上传了另一个孩子的信息,然后说,稍等,处方已送达药师审核。
我看着手机屏幕,心里忐忑不安。过了一会儿,医生告诉我,这个量只能开五盒,因为超出使用量了。我一下就急了,我下的单就是五盒,怎么就超出了呢?医生说,因为是两个孩子都在用这个药,我是不是要上传另一个孩子的信息?我说是的,但是这边不能改了。
我看着手机,心里五味杂陈。我这边不能改,医生那边也不能改,这可怎么办呢?医生说,可以让我用另一个孩子的信息重新登陆,这样就可以开五盒了。我听了,心里稍微松了一口气。
医生又问我,请问您是否还有其他医药问题需要咨询?我摇了摇头,说没有了。医生说,好的,那我赠你个追问包,时间到了,看能不能再开一张处方,不一定可以的,只是试试。
我看着医生,心里充满了感激。医生说,处方一旦开出就不能改了,买药了就不能改了。我点了点头,说,好哒,谢谢医生。
我看着手机,心里想,幸好我在京东互联网医院咨询过,病情才没有加重。如果大家有这种情况,又没时间去医院挂号看病的话,京东互联网医院真的是性价比最高的选择。
健康没有小事,平日里大家也要多注意身体,出现不适要及时就医,不方便的话就去京东互联网医院,真的方便!
想问问大家,有没有出现过这样的情况啊?