那天,我坐在电脑前,手指在键盘上敲击着,屏幕上跳出京东互联网医院的对话框,‘请问您有什么需要咨询的医学问题?’
我深吸一口气,输入了‘购买赛乐特’。屏幕那头,陈医生似乎立刻就注意到了我的需求,‘您有以前的购药记录吗?’
我点了点头,‘有购买记录。’
‘20mg,有购买记录。’陈医生的声音听起来很专业,也很亲切。
‘最多可以买几盒?5盒可以吗?’我小心翼翼地问道。
‘嗯嗯,那您截图一下给我吧。’陈医生的声音里带着一丝耐心。
我按照指示操作,屏幕上出现了我的购药记录。我截图并发送了过去。
‘购买记录吗?’陈医生确认道。
‘嗯嗯。’我回答。
‘好的,稍等。’
我等待着,心里有些紧张。我担心自己会因为病情的严重性而受到质疑。
‘我是焦虑惊恐发作。’我鼓起勇气,将心底的秘密说了出来。
‘您写抑郁我怕影响我以后的商保。’我解释道。
‘惊恐发作一样的是精神疾病的。’陈医生的声音里没有一丝嘲笑,反而充满了理解和同情。
‘医生,请您帮我开具检验单。’我提出了新的请求。
‘好吧。’陈医生的声音里带着一丝无奈。
‘什么检验单?’我有些疑惑。
‘谢谢。’我点了点头,心里有些感动。
‘点错了。’我尴尬地笑了笑。
‘不客气,祝你早日康复。’陈医生的声音里充满了温暖。
对话结束后,陈医生邀请我对他服务作出评价,我认真思考了一下,输入了‘非常满意’。
‘请对话结束后对我的服务作出文字评价,你的评价就是对我工作的肯定,谢谢!非常感谢你的信任!祝你生活愉快,再见!’陈医生的话让我感到温暖。
‘以后如果还有不清楚的地方或者需要开药物处方可以打开(微信,搜索京东健康互联网医院微信公众号,点击找医生,按科室找医生,搜索医生**),随时咨询留言,我有空后会及时回复你,请耐心等待,感谢你的支持!祝你健康生活每一天!’
我看着屏幕上的文字,心里充满了感激。我感谢陈医生的专业和耐心,也感谢京东互联网医院提供的便捷服务。
‘想问问大家有没有出现这样的情况啊。’我忍不住在朋友圈里分享了自己的经历。
‘幸好我在京东互联网医院咨询过,病情才没有加重。’我继续写道。
‘大家如果有这样的情况,又没时间去医院挂号看病的话,京东互联网医院真的是性价比最高的选择。’
‘健康没有小事,平日里大家也要多注意身体,出现不适要及时就医,不方便的话就去京东互联网医院,真的方便!’