那是一个普通的周末,阳光透过窗帘的缝隙,懒洋洋地洒在房间里。我,一个普通的上班族,正坐在电脑前,处理着堆积如山的工作。突然,一阵剧烈的疼痛从我的耳朵里传来,我忍不住捂住耳朵,眉头紧锁。
‘哎呀,这可怎么办?’我心里暗自嘀咕,这已经是这个月第三次耳朵发炎了。我赶紧拿起手机,搜索了一下‘中耳炎反复发作怎么办’,没想到,竟然找到了京东互联网医院。
‘尊敬的PLUS会员,您好,我是耳鼻咽喉科医生**医生,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。’电话那头,医生的声音温和而专业,让我瞬间感到一丝安心。
‘请问您是否线下医院耳鼻咽喉科就诊确诊过?目前主要有哪些不适症状?我先了解下您的具体情况。以便为您更精确诊断及建议。’医生的话让我意识到,他并不是随随便便就给出建议的。
‘中耳道发炎,其他没啥异常。’我尽量简洁地回答。
‘目前主要有哪些不适症状?痛还是流脓流水?’医生继续追问。
‘流脓流水,这是我的老毛病了。’我无奈地回答。
‘医生,请您帮我开具处方或用药建议。’我迫不及待地想要解决这个问题。
‘之前有用什么药物?’医生询问。
‘进行治疗。’我回答。
‘滴耳液,还有一些消炎药。’我补充道。
‘目前有没有耳痛?’医生又问。
‘没有,发炎的时候都没有耳痛。’我回答。
‘依据您目前描述以及我们的沟通,您现在的情况多考虑急性中耳炎。’医生给出了诊断。
‘我给您一个用药建议针对您目前的情况 请稍等。’医生说。
‘为用药安全,请问您是否有药物过敏史或者严重药物不良反应?近期肝肾功能是否正常?是否有慢性疾病及心血管疾病(糖尿病,高血压等)?近期在使用哪些其他药物?是否在特殊不能用药的时期?以便为您推荐药物。’医生详细地询问。
‘近期就用过阿莫西林,没有过敏反应,身体其他也正常。’我回答。
‘请稍等。’医生说。
‘之前线下医院就诊是给的慢性中耳炎。’我补充道。
‘好的。’医生回应。
‘如果有流脓流水需要对症用药处理,干耳后一月可以考虑线下评估是否需要手术治疗。’医生给出了治疗方案。
‘继续服用阿莫西林消炎,建议您:可以先使用双氧水清洗外耳道的(就是往耳朵里滴双氧水,点后会冒泡,不冒了把双氧水控出来,再点在冒)。清洗至没有泡沫冒出,控干后使用盐酸左氧氟沙星滴耳液 6滴 点耳 日2次。’医生详细地说明了用药方法。
‘药物中包含处方药,购买的话需要医生处方,我给您开具如您需要可以点击购买,需要给您开具处方吗?’医生询问。
‘嗯嗯。’我回答。
‘请稍等。’医生说。
‘滴耳液我有,就是口服的药没有。’我补充道。
‘只需要阿莫西林是吗?’医生确认。
‘嗯。’我回答。
‘也快没了。’我无奈地说。
‘好的,请稍等。’医生说。
‘处方详情’医生说。
‘处方已送达药师审核’医生说。
‘点击卡片后您可直接预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊’我回答。
‘每天三次每次一粒’医生说。
‘处方已经给您开具 药师正在审核 您稍等 审核通过后您可点击处方购买即可’医生说。
‘好的’我回答。
‘谢谢’我说。
‘用药前请您仔细阅读药品说明书中禁忌,注意事项,如无禁忌可使用我为您开具的药品,如您在用药过程中出现不适(皮疹,眼肿,嘴肿,呼吸异常),请您立即上线咨询或去医院就诊。’医生叮嘱。
‘用药5天如果病情没有缓解或者出现加重的情况,建议您立即上线复诊或者线下公立医院耳鼻咽喉科就诊,以免延误病情。’医生再次强调。
‘好的’我回答。
‘给您一些生活建议 1、在饮食方面要清淡的饮食,太酸、太辣、太甜、太咸、太凉的都不要吃。 2、多休息,平时应该不要出现熬夜和太疲劳的情况,预防上呼吸道感染。 3、注意不要长时间带耳机 洗澡以及洗头避免耳部进水。4、避免公共场所采耳,近期尽量不要挖耳。’医生给出了生活建议。
‘好的’我回答。
‘请问您是否还有其他医药问题需要咨询?’医生询问。
‘我咋购买药啊’我问道。
‘上面有个处方框’医生回答。
‘绿色的’医生说。
‘点击处方’医生指示。
‘往上翻一下’医生说。
‘吻住时间将到,如果没有其他问题的话我这边就先结束问诊了,希望我的建议能够帮助到您,感谢您的信任。请点击右上角给予五星 ☆☆☆☆☆ 好评,您的好评是对我工作最好的肯定和鼓励,欢迎您再次咨询。’医生说。
‘后续您如果还有需要咨询的问题可以打开京东APP,点击“我的”,再点击“问医生”,在搜索栏中搜索“**”即可找到我,欢迎您随时留言咨询。祝您早日康复,生活愉快,再见!’医生说。
挂断电话后,我长舒了一口气。虽然治疗过程还需要一段时间,但我对京东互联网医院的服务感到非常满意。我想,如果大家也有类似的困扰,不妨试试京东互联网医院,真的挺方便的。
想问问大家有没有出现这样的情况啊?有没有什么好的建议呢?