那天,我坐在京东互联网医院的咨询窗口前,心里像揣着一只小兔子,怦怦直跳。我是一名普通的上班族,最近因为工作压力大,身体开始出现了一些问题。
“您好,我是京东健康全科医师,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”医生的声音温和而专业,让我紧张的心情稍微放松了一些。
“请问您有什么需要咨询的医学问题?”医生的话让我回过神来,我吞了吞口水,说:“我最近总是感觉腰酸背痛,有时候还觉得头晕。”
医生耐心地询问了我的症状,又问:“目前主要有哪些不适症状?”我详细地描述了我的感受,包括疼痛的部位、程度以及持续时间。
“目前您存在哪种病症,已有行上述药物西洛他唑片治疗了吧?”医生的话让我有些意外,我摇了摇头:“没有,这是我第一次听说这个药。”
“上述药物治疗,症状改善怎样呢?”医生继续追问,我实话实说:“我还没有开始服用,所以不知道效果如何。”
医生又问:“既往还有哪些病史,平时有服用哪些药物呢?既往有无药物过敏史,肝肾功能是否正常?”我如实回答了他的问题,并告诉他我没有过敏史。
“麻烦您提供具体药物的品牌及规格。以及需要几盒。谢谢。因为有很多品牌,最好是能提供药盒。”医生的话让我有些困惑,但我还是尽力提供了所需的信息。
“我给您开具处方。麻烦您提供具体药物的西洛他唑片,品牌及规格。以及需要几盒。”医生的话让我感到一丝安心,我知道,我已经迈出了治疗的第一步。
“处方已送达药师审核。”医生的话让我松了一口气,我知道,我的病情正在得到专业的关注和处理。
“点击卡片后您可直接预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊。”医生的话让我感到一丝紧张,但我还是点了点头,表示明白了。
“(日间)处方已开好,请待药师审核通过。我已联系药师优先为您审核处方。”医生的话让我感到一丝温暖,我知道,我在这里并不孤单。
“建议平衡膳食,忌食辛辣,多饮温水,规律饮食,多食蔬菜水果,规律作息,避免晚睡或熬夜,劳逸结合,定期复诊。如有不适症状,需及时复诊线下医院检查诊治。”医生的建议让我感到一丝安心,我知道,只要我按照医生的建议去做,我的病情一定会得到改善。
“希望我的建议能够帮助到您,非常感谢您的信任!祝您生活愉快。”医生的话让我感到一丝感动,我知道,我在这里得到了真正的关怀。
“祝您健康愉快!”医生的话让我感到一丝温暖,我知道,我在这里得到了真正的帮助。
“请问您是否还有其他医药问题需要咨询?”医生的话让我回过神来,我摇了摇头,表示没有。
“一直没有得到您的回复,希望我的建议对您有帮助,后续如果还有其他问题,您可以选择自己时间方便的时候再来点诊我咨询。十分抱歉!您一直没有上线咨询,您时间方便了可以点诊我咨询。”医生的话让我感到一丝歉意,但我还是表示没关系。
“如果您没有其他问题的话我这边就先结束问诊了,希望我的建议能够帮助到您,感谢您的信任。请在对话结束后给予五星好评,您的好评是对我工作最好的肯定和鼓励。欢迎您再次咨询。祝您生活愉快,再见!”医生的话让我感到一丝感动,我知道,我在这里得到了真正的帮助。
“再见。”我向医生道别,心中充满了感激。
这次的经历让我深刻地体会到了京东互联网医院的专业和人性化服务。在这里,我不仅得到了专业的医疗咨询,还得到了温暖的关怀。我想,这就是我想要的医疗服务,简单、专业、人性化。
想问问大家,有没有出现过这样的情况啊?如果有的话,你们又是怎么解决的?希望我的经历能够给大家带来一些帮助。