那是一个普通的夜晚,妈妈躺在床上辗转反侧,翻来覆去,怎么也睡不着。我看着她那双布满血丝的眼睛,心里一阵酸楚。‘妈,你怎么了?’我轻声问道。
‘失眠了,好多年了,最近更严重了。’妈妈的声音低沉,带着一丝无奈。
‘那你去医院看过吗?’我关切地问道。
‘看过,医生给我开了药,可是网上药店说我的处方单不符合要求,让我找网络医生重新开一张。’妈妈叹了口气,显得有些沮丧。
我立刻拿起手机,打开京东互联网医院,想看看能不能帮妈妈解决这个问题。
‘您好,我是京东互联网医院的客服,请问有什么可以帮助您的?’电话那头传来清脆的声音。
‘我妈妈失眠很久了,医生开了药,但是网上药店说处方单不符合要求,需要重新开。’我焦急地说道。
‘哦,明白了。这种情况一般需要当日的处方,您上传的处方单可能还没审核。您稍等,我帮您催一下。’客服的声音听起来很专业。
‘哦,好的,谢谢。’我挂断电话,心里稍微踏实了一些。
然而,第二天,妈妈告诉我,客服说这是精神类药物,平台规定,这类药开不出来的。
‘那怎么办?’妈妈急得眼泪都要出来了。
‘妈,别急,我再试试看。’我安慰妈妈,心里却也没底。
我又联系了京东互联网医院的客服,这次是一个男医生接的电话。
‘您好,我是医生,请问有什么可以帮助您的?’男医生的声音沉稳。
‘我妈妈失眠很久了,医生开了药,但是网上药店说处方单不符合要求,需要重新开。’我再次说明了情况。
‘哦,明白了。这种情况一般需要当日的处方,您上传的处方单可能还没审核。您稍等,我帮您催一下。’男医生的声音听起来很专业。
‘好的,谢谢。’我挂断电话,心里稍微踏实了一些。
然而,当我再次联系妈妈时,她告诉我,客服说这是精神类药物,平台规定,这类药开不出来的。
‘那我们要怎么办?’妈妈急得眼泪都要出来了。
‘妈,别急,我们只能线下去找医生重新开处方了。’我安慰妈妈。
于是,我们去了附近的医院,找到了那位医生。医生看了看妈妈的病历,又询问了一些情况,然后重新开了一张处方。
‘这次应该没问题了。’医生笑着说道。
我们拿着新的处方单,去了网上药店,这次顺利地买到了药。
‘谢谢你,儿子。’妈妈看着我,眼中充满了感激。
‘妈,不用谢,您身体健康,就是我最大的安慰。’我紧紧地握住妈妈的手,心里充满了温暖。
这个故事让我深刻地体会到了健康的重要性。我们总是觉得健康离我们很远,但是一旦失去,才会发现它是多么宝贵。所以,平日里,我们一定要多注意身体,出现不适要及时就医,不方便的话,就去京东互联网医院,真的方便!
想问问大家,有没有出现过类似的情况啊?