那天,我急匆匆地走进京东互联网医院,心里像揣着只小兔子,七上八下的。妈妈躺在床上,褥疮已经十多天了,看着那红肿的伤口,我的心就像被针扎了一般。
“您好,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务,请稍等,我正在详细阅读您的病情描述。”医生的声音透过屏幕传来,听起来很专业,但我的心却没因此安定下来。
“请问目前主要有哪些不适症状?”医生的话让我回过神来,我赶紧回答:“我妈妈有褥疮,想买些药。”
“有多久了?现在有脓没有?”医生的问题让我有些尴尬,但我还是如实回答了。
“直接点击购买就可以啦。”医生的话让我有些惊讶,我以为他会给我开处方,没想到这么简单。
“需要处方。”我有些犹豫,毕竟这是涉及到妈妈的病情。
“不用处方的,你下单交钱,等他信息就可以了。”医生的话让我有些疑惑,但还是按照他说的做了。
“第一个一瓶。第二个4支。”我按照医生的指示下单,心里却还是有些不安。
“这里不是开处方的,我这里是咨询的。”医生的话让我有些生气,但我还是忍住了。
“我试试。”我决定再试一次。
“提示的支付成功后上传处方。”我按照提示上传了处方,心里终于踏实了一些。
“不用理会的。”医生的话让我有些失望,但我还是决定不放弃。
“医生您好,我不需要问诊了,麻烦您退诊退款呢,谢谢。”我决定放弃,但医生的话让我有些惊讶。
“你问客服,我是医生,我没权利退款。”医生的话让我有些无奈,但我还是决定不再纠缠。
“您可以拒诊。”我决定不再纠缠,但医生的话让我有些惊讶。
“现在已经接了拒不了。”医生的话让我有些失望,但我还是决定不再纠缠。
“好吧。 下次就知道流程了。”我决定不再纠缠,但医生的话让我有些惊讶。
“系统没有拒诊的,这个功能的你只只有不接诊。”医生的话让我有些失望,但我还是决定不再纠缠。
“👌”我点了点头,心里却五味杂陈。
这次的经历让我深刻地感受到了互联网医疗的便捷,但也让我看到了其中的不足。我希望未来,互联网医疗能够更加完善,让更多的人受益。
想问问大家有没有出现这样的情况啊?