那是一个普通的下午,阳光透过窗户洒在办公室的每一个角落,我坐在电脑前,眉头紧锁,心里充满了焦虑。腰酸背痛已经折磨了我一个多月,那种感觉就像是有无数根针在扎着,让人难以忍受。
我决定在网上寻求帮助,京东互联网医院成了我的救命稻草。我输入了病情描述,很快就收到了医生的回复。医生的声音温和而专业,让我感到一丝安慰。
‘您好,我是中医科医生,请稍等,我正在详细阅读您的病情描述。’医生的话让我感到一丝希望。
‘请问您上述情况有多久了呀?有服用过什么药物吗?’医生的提问让我回想起这段时间的痛苦,我一一回答了他的问题。
‘去年治疗过慢性前列腺炎,医院吃过药,症状基本上没有了。但最近一个多月一直腰酸的很。’我尽量说得详细,希望医生能给我一个准确的诊断。
‘您服药的什么药物?效果怎么样呢?’医生继续询问,我如实回答,但心里并没有抱太大的希望。
‘腰酸吗?’医生突然问了一个让我意想不到的问题,我愣了一下,然后点了点头。
‘没有服药。’我回答,‘我想买个补肾的中成药吃吃,不知道行不行。’
‘请问您现在方便拍舌苔照吗?舌象是中医辩证的重要部分,请您用手机在自然光线下拍,拍照的时候要嘴巴张大,自然伸出,关闭美颜功能,谢谢。’医生的话让我感到有些惊讶,但我还是按照他的要求拍了舌苔照。
‘有点黄。’我上传了舌苔照片,医生看了一眼,沉默了一会儿。
‘之前看过中医,说是脾虚湿热。’我补充道。
‘请问您是否有 1头身沉重感,2胸闷不舒,3口粘口臭,4大便臭秽,5大便粘腻不畅或秘结,6烦躁易怒,7口苦口干,8多饮不解渴,9小便色黄,10汗多汗粘,11或皮肤湿疹,12或阴囊潮湿?’医生的问题让我感到有些尴尬,但我还是如实回答。
‘好的。’医生回答,‘收到。’
‘是的。’我回答,‘您看看上述的症状表现您平时都有哪些呢?’
‘全都有的。’我回答,‘1和9,10,11没有。’
‘好的。’医生回答,‘嗯。’
‘请问您是否有 1腰膝酸软,2阳痿,3早泄,4遗精,5滑精的情况吗?’医生的问题让我感到有些尴尬,但我还是如实回答。
‘1和3会。’我回答,‘其他没感觉到。’
‘好的。’医生回答,‘其他没感觉到。’
‘请问有无下列症状?如尿频、尿急、尿痛、尿滴白、尿不尽感、阴囊潮湿、会阴部或下腹部胀痛等不适。’医生继续询问。
‘去年会,检查出慢性前列腺炎,治疗一段时间后。’我回答,‘现在没有这些症状了。’
‘好的。’医生回答,‘其他没感觉到。’
‘请问您平时情绪怎么样?1、容易生气发怒,还是容易情绪低落?2、或者容易紧张焦虑?3、时常伴有胸胁胀满不适,经常叹气?4、或者口干口苦的情况?5、失眠,多梦,入睡困难,早醒。’医生的问题让我感到有些尴尬,但我还是如实回答。
‘除了3没有外。’我回答,‘感觉其他都有啊。’
‘特别最近工作压力大,经常睡不着。’我补充道。
‘好的,了解了。’医生回答。
‘请问您还有其他不适症状,没有问到您需要补充的吗?’医生再次询问。
‘您好。’我回答。
‘请问您收到消息了吗?’医生再次询问。
‘还在关注我们的对话吗?’医生继续询问。
‘疾病的诊断及治疗需要您提供详细的临床症状及资料,才能给您专业的指导,’医生解释道。
‘如果您现在不方便,建议您方便的时候再来咨询,保持在线,我们再进行详细沟通,针对您的问题给您分析解答,非常感谢您的关注——谢谢理解。’医生的话让我感到有些失望,但我还是决定等待。
‘没有收到您的回复,您可以方便的时候再次上线咨询,欢迎您随时咨询。祝您生活愉快。’医生再次提醒我。
‘我这边没有给您关诊。’医生再次确认。
‘你好。’我回答。
‘在的。’我回答。
‘好的。’医生回答。
‘请问您还有其他不适症状,没有问到您需要补充的吗?’医生再次询问。
‘具体没有了,最大的不舒服就是腰好酸。’我回答。
‘根据您的症状结合舌象表现,考虑您是肾精不足,肝郁气滞的表现。’医生给出了诊断。
‘嗯。’我回答,‘那我怎么做呢?’
‘为用药安全,排除禁忌症,请问您是否有药物或食物过敏史?有无严重心脑血管疾病史?肝肾功能异常的情况?方便我给您用药建议。’医生询问我的过敏史和病史。
‘这些都没有。’我回答。
‘处方详情。’医生回答。
‘处方已送达药师审核。’医生告诉我。
‘点击卡片后您可直接预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊。’医生提醒我。
‘壮腰健肾丸,一次1丸,一日2次。’医生给出了用药建议。
‘九味肝泰胶囊,1次4粒,1天3次口服。’医生继续给出用药建议。
‘您如果需要购药的话可以直接点击处方,按处方提示流程即可完成购药。服药方法在白色链接里。’医生告诉我。
‘建议您:1、注意休息,保持良好情绪,规律作息。2.保持室内空气湿润,清淡饮食易消化。3.多饮水,少食辛辣刺激、油炸的食物。4.忌烟酒。5.避风寒。’医生给出了生活建议。
‘提示您:使用前请详细阅读说明书,排除禁忌以及注意事项。不适随诊。’医生再次提醒我。
‘请问您是否还有其他医药问题需要咨询?’医生询问我是否有其他问题。
‘希望我的建议能够帮助到您,感谢您的信任。请在对话结束后给予五星好评,您的好评是对我工作最好的肯定和鼓励,欢迎您再次咨询。祝您及家人生活愉快,再见。’医生的话让我感到非常感动。
‘问诊小结。’医生结束了对话。
我看着电脑屏幕,心中充满了感激。虽然腰酸背痛的问题还没有完全解决,但我相信,在医生的帮助下,我一定能够战胜病魔。
我想问问大家,有没有出现过这样的情况啊?如果有的话,你们是怎么应对的呢?