那天,我走进京东互联网医院,心里五味杂陈。近视散光的问题一直困扰着我,最近视力模糊得厉害,连电脑屏幕都看不清了。
医生询问了我的症状,我告诉他最近视物不清,尤其是看远处的物体。医生听了后,严肃地说:“你可能需要阿托品。”
我有些惊讶,但很快明白了医生的意思。我点点头,表示我已经知道阿托品是什么了。然而,当我尝试下单时,却遇到了问题。下单后,补充信息的地方一直无法提交。
我焦急地拨通了客服电话,客服小姐耐心地听我描述了问题。她告诉我,可能是因为药品详情没有填写完整。我按照她的指导,重新填写了信息,但问题依旧。
我再次联系客服,这次客服小姐告诉我:“先生,您可以在下单后,通过订单详情页面的咨询客服功能,将您的需求告诉我们的客服。”
我按照客服的指示操作,很快就收到了医生的回复。医生为我开具了处方,并给出了用药建议。
我看着屏幕上的处方,心里终于松了一口气。虽然过程有些曲折,但最终还是解决了问题。
我想起了那句老话:“健康没有小事。”我庆幸自己在京东互联网医院得到了及时的帮助,也提醒自己,以后要更加关注自己的健康。
想问问大家,有没有遇到过类似的情况呢?如果有的话,你们又是怎么解决的?