那是一个普通的周末,阳光透过窗帘的缝隙,懒洋洋地洒在地板上。我正准备上楼去拿一本书,突然,一阵剧痛从膝盖传来,让我差点儿没站稳。
‘哎呀,这膝盖怎么这么疼啊?’我心里暗自嘀咕,这疼痛已经好几年了,每次上楼梯都是这样,休息一会儿就好。
‘您好,我是京东健康全职医生,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。’电话那头传来医生的声音,听起来很专业,让我心里稍微安定了一些。
‘请问您这种症状多长时间了,还有其他不舒服的地方吗?既往有什么病史吗?’医生问得详细,我如实回答,‘好几年了,平时走路还好,就是上楼梯膝盖会疼。’
‘那您有线下医院就诊检查吗?’医生又问,‘没有,很多年前看过,没看出什么问题。’
‘好的,那您休息有缓解吗?’医生继续问,‘只要上楼梯就疼,休息没用。’
‘休息时没有症状是吗?’医生的声音里带着一丝疑惑,‘是的。’
‘好的,根据你的描述考虑膝关节退行性病变。’医生给出了诊断,我虽然不太懂,但听起来很专业。
‘根据您的情况,我给您一个治疗建议,以便您参考。’医生说,‘口服双氯芬酸钠缓释片止痛(一次一片,一天一次)、硫酸氨基葡萄糖胶囊营养软骨(一次两粒,一天三次)。’
‘建议用药前仔细阅读说明书中禁忌、注意事项、孕妇、备孕期及哺乳期妇女用药部分,用药过程如有不适可上线咨询或线下就诊。’医生叮嘱道。
‘如果是骨刺要吃什么药?’我忍不住问,‘抗骨质增生丸,(一次3g,一日3次)’,医生回答得很详细。
‘加用这个药物就可以的。’医生补充道,‘同时建议您可以热敷缓解症状,热敷后外用膏药就可以的。’
‘健康指导’,医生的话让我感到一丝温暖,‘点击卡片后您可直接预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊。’
‘处方详情’,医生的声音再次响起,‘处方已送达药师审核。’
‘请问您是否还有其他医药问题需要咨询?’医生问,‘关诊时间临近,系统将自动关诊,希望我的建议能够帮助到您,感谢您的信任。欢迎您再次咨询。祝您生活愉快,再会!’
挂断电话后,我感到一阵莫名的感慨。虽然只是线上咨询,但医生的专业和耐心让我感到很安心。我开始按照医生的建议进行治疗,虽然过程有些痛苦,但我相信,只要坚持下去,我的膝盖一定会好起来的。
‘想问问大家有没有出现这样的情况啊?’我忍不住在朋友圈里分享了我的经历,没想到引起了大家的共鸣。有人留言说,‘幸好我在京东互联网医院咨询过,病情才没有加重’,也有人表示,‘大家如果有这样的情况,又没时间去医院挂号看病的话,京东互联网医院真的是性价比最高的选择’。
‘健康没有小事,平日里大家也要多注意身体,出现不适要及时就医,不方便的话就去京东互联网医院,真的方便!’我回复道,心里充满了感激。