那是一个普通的早晨,阳光透过窗帘的缝隙,懒洋洋地洒在床头。我躺在床上,鼻子一边通一边不通,那种感觉就像是被无形的手堵住了,让人烦躁不安。
二十多年了,这个毛病就像影子一样,一直跟随着我。有时候,我甚至觉得它成了我生活的一部分,就像空气一样,无处不在,却又无法摆脱。
我拿起手机,拨通了京东互联网医院的电话。电话那头,传来庞医生温和的声音:“您好,我是眼耳鼻喉科医生庞医生,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”
我向庞医生详细描述了我的症状,他耐心地询问:“请问有多久了呢?”我回答:“二十多年了。”
庞医生又问:“是交替性出现的吗?还是固定某一侧不通呢?”我回答:“交替出现。”
庞医生接着问:“请问除了鼻塞,是否有阵发性鼻痒,连续打喷嚏,鼻塞,流清鼻涕?”我回答:“除了鼻塞没有其他症状。”
庞医生又问:“请问有没有浊鼻涕或者脓鼻涕?是否伴头昏胀痛等不适?”我回答:“都是没有。”
庞医生听完后,说:“目前您的情况考虑慢性鼻炎的可能性大,建议抗炎对症治疗。”
我有些疑惑,问:“请问您目前发病有几天了呢?是否有在用药治疗呢?”庞医生回答:“好的。”
我回答:“二十多年了。”
庞医生说:“了解,为用药安全,请问您是否有药物过敏史或者严重药物不良反应?近期肝肾功能是否正常?是否有慢性疾病及心血管疾病(糖尿病,高血压等)?近期在使用哪些其他物?是否在特殊不能用药的时期?以便为您推荐药物。”
我回答:“没有。”
庞医生说:“建议您生理海水鼻喷剂 冲洗鼻腔 一次4-8喷 一天2-3次,喷后捏住鼻子 3-5分钟后擤干净,再喷糠酸莫米松鼻喷雾剂 一次双侧各2喷 一天1次,(症状缓解后一次双侧各一喷 一天一次 维持1-2周),苍耳子鼻炎胶囊 一次2粒,一天3次。”
我有些担心,问:“鼻塞这一个症状,怎么买药?”
庞医生回答:“如果您需要,这边可以给您开具电子处方以便线上购药的。”
我回答:“可以。”
庞医生说:“电子处方。”
我回答:“点击卡片后您可直接预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊。”
庞医生说:“处方已送达药师审核。”
庞医生说:“处方详情。”
庞医生说:“健康指导。”
庞医生说:“处方审核通过,您可一键预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊。”
庞医生说:“生理海水选择成人等渗即可。”
庞医生说:“用药前请您仔细阅读药品说明书中禁忌,注意事项,如无禁忌可使用我为您开具的药品,如您在用药过程中出现不适(皮疹,眼肿,嘴肿,呼吸异常),请您立即上线咨询或去医院就诊。”
我有些担心,问:“还有别的吗?”
庞医生回答:“腰呢?”
庞医生说:“在上面的初步诊断,您点开就是处方。”
庞医生问:“请问您有看到吗?”
我回答:“看到了。”
庞医生说:“好的,注意鼻部卫生,勿挖鼻子,避免冷风、花粉粉尘、油烟特殊化学刺激性物质、动物皮毛等的接触,出门戴口罩保护口鼻,避风寒,防感冒,适当加强身体锻炼。”
我感慨地说:“谢谢。”
庞医生说:“不客气的,给您一些鼻炎的生活保健操操作。”
庞医生说:“鼻部按摩:推擦鼻梁,用右手食指指面放在鼻尖处,以顺时针和逆时针方向交替揉动,由鼻尖向鼻根,再由鼻根往鼻尖揉,上下来回揉动,反复约20至30次。用手指或弯曲拇指的指节背部揉擦鼻旁两侧,自迎香至鼻根部。上下来回揉动,反复约20至30次。 每天做20-30次。”
我嗯嗯地答应着。
庞医生说:“由于线上诊疗无法查体及完善相关检查,故您在用药4天如果病情没有缓解或者出现加重的情况,建议您立即线下公立医院耳鼻喉科就诊,以免延误病情。结合线下医生查体,完善相关检查(鼻内镜,鼻分泌物涂片等)明确诊断,再考虑治疗的问题。”
庞医生说:“建议您用药4天后上线复诊,可以打开京东APP,点击“我的”,再点击“问医生”,在搜索栏中搜索“**”即可找到我。”
庞医生问:“请问您是否还有其他问题需要咨询?”
我回答:“没了。”
庞医生说:“鼻炎恢复较慢,坚持用药才有效果,不要急于求成,一般用1-2周疗效明显的,症状平稳后可以先停口服药物,只用喷剂,继续应用1周,平稳后 喷剂继续减量改为每侧鼻孔1喷每日1次,继续用药1周后可以停药。”
庞医生问:“如果您没有其他问题的话我这边就先结束问诊了?希望我的建议能够帮助到您,感谢您的信任。请在对话结束后给予五星好评,您的好评是对我工作最好的肯定和鼓励,欢迎您再次咨询。祝您健康生活每一天,再见。”
我躺在床上,心里默默地说:“健康没有小事,平日里大家也要多注意身体,出现不适要及时就医,不方便的话就去京东互联网医院,真的方便!”