那是一个普通的下午,阳光透过窗户洒在医院的走廊上,显得有些刺眼。我,一个曾经健康的老太太,如今却因为心脏放支架五年后的身体不适,不得不再次踏上了求医的路。
“你好,我是京东李医生,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务,请稍等。”电话那头传来的是京东互联网医院李医生的声音,温和而专业。
“在你们这里买药太麻烦了。”我忍不住抱怨,毕竟我已经负款了,却迟迟没有收到药品。
“不是我的问题,你可以向京东客服反应。”李医生耐心地解释。
“我已经负款了知道这样就不买了。”我有些沮丧,毕竟这对我来说是一笔不小的开销。
“你是什么病,为什么吃这个药?”李医生的问题让我有些意外,但我还是如实回答:“我是心脏放支架五年了,现在我们这里医院没货,我就在京东买几盒先吃。”
“要哪个厂家,要几个?”李医生继续询问。
“我已经拍完了是杨子江药业的,我拍了5盒负款68元,又负了20元,又负了个6元,不知道还有什么事才能给我发货。”我有些焦急,毕竟我已经等了很久。
“你告诉我一盒多少粒?”李医生又问。
“我一个老太太写很慢的,一盒是两板24片。”我回答。
“点击卡片后您可直接预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊。”李医生提醒我。
“处方已送达药师审核。”听到这句话,我心中稍微安定了一些。
“处方详情。”李医生再次提醒。
“开好了,你看看对不对。”我仔细查看,发现李医生开的处方与我之前吃的药是一样的。
“如果没有你开的方子,就不能给我发货了吗?”我有些疑惑。
“应该是,这是处方药。”李医生回答。
“这也太贵了吧?每盒药近30元了吧。”我有些心疼。
“你先看看我开的对不对。”李医生再次提醒。
“因为我看不到厂家是哪个。”我回答。
“我开的只能是京东大药房里面的药。”李医生解释。
“对吧!也只能认了!”我无奈地笑了笑。
“明天能发货吗?”我迫不及待地询问。
“你问问客服。”李医生回答。
“应该可以的。”客服的回答让我心中稍微安定了一些。
“其他的就不是我的事了。”李医生最后说。
“处方审核通过,您可一键预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊。”听到这句话,我心中终于踏实了。
虽然等待的过程有些漫长,但我深知,只有健康才是最重要的。感谢京东互联网医院,让我在家就能得到专业的医疗服务。
想问问大家有没有出现这样的情况啊?幸好我在京东互联网医院咨询过,病情才没有加重。大家如果有这样的情况,又没时间去医院挂号看病的话,京东互联网医院真的是性价比最高的选择。健康没有小事,平日里大家也要多注意身体,出现不适要及时就医,不方便的话就去京东互联网医院,真的方便!