那是一个普通的冬日午后,我坐在京东互联网医院的咨询窗口前,心情如同窗外的寒风,冷飕飕的。
“您好,我是京东健康全职呼吸内科医生,很高兴为您服务。”医生的声音温和而专业,让我紧张的心情稍微放松了一些。
“您好。”我尽量让自己的声音听起来不那么颤抖。
“之前有肺炎、咳嗽、肺气肿,可不可以喝这种冻干粉?”我小心翼翼地问道,眼神里满是期待。
“现在也还是咳嗽。”我补充了一句。
医生沉默了一会儿,然后说:“这个冻干粉是增强免疫力的。”
“请问您经常呼吸道感染吗?”医生的声音里带着一丝关切。
“是经常咳嗽,喉咙痒。”我回答。
“咳痰吗?”医生继续问。
“之前有过这些病史。”我叹了口气。
“看到了。”医生点了点头。
“现在也是一直咳嗽。”我无奈地说。
“免疫力确实也是比较低,有痰。”我补充道。
“如果呼吸道抵抗力低,反复呼吸道感染,是可以治疗的。”医生的话让我看到了一丝希望。
“喝这种冻干粉后需要注意什么?”我迫不及待地问道。
“根据法规,针对药品相关的咨询,需要先向您询问一下信息:请问用药使用人有无药物过敏史、用药不良反应?近期肝肾功能有无异常?既往有无用药禁忌?”医生的话让我意识到,任何药物都有可能带来副作用。
“没有。”我回答。
“针对药品没有什么特殊需要注意的。”医生松了一口气。
“针对呼吸道感染给您一些生活建议:加强休息、避免熬夜劳累及受凉,忌烟酒。平时加强锻炼、增强体质、平衡营养、饮食生活规律、避免受凉和过度劳累有助于降低易感性。体弱易感者应注意防护,感冒流行时应戴口罩,避免在人多的公共场合出入。”医生的话让我感到温暖。
“好的。”我点了点头。
“用药前请您仔细阅读药品说明书中禁忌,注意事项,如无禁忌可使用我为您开具的药品,如您在用药过程中出现不适,比如:皮疹、皮肤瘙痒、发热等不适,请您及时停药并线上咨询或去医院就诊。
“建议您用药后观察病情变化,加重随时就医。”医生的话让我感到安心。
“请问您是否还有其他医药问题需要咨询?”医生问道。
“如果没有其他问题,本次问诊将结束。如果满意请对话结束后对我的服务作出五星评价,祝您生活愉快。复诊或重新开具处方,您可以打开京东APP点诊我,希望我的建议对您有帮助,同时感谢您的信任与支持,祝您健康生活每一天。”医生的话让我感到温暖。
“好的。”我回答。
“谢谢。”我真诚地说。
“问诊小结”医生的话让我感到一丝欣慰。
虽然我还没有开始使用这种冻干粉,但我已经感受到了医生的专业和关怀。在这个寒冷的冬日,我仿佛看到了一丝温暖的阳光。
想问问大家,有没有出现过这样的情况啊?有没有什么好的建议呢?