那天,我摔了一跤,伤口结痂后,疤痕却鼓了起来,心里别提多慌了。我是个平时不太去医院的人,但这次不同,那疤痕就像个不散的幽灵,让我坐立不安。
我打开京东APP,搜索“医生”,没想到真的找到了京东互联网医院的全职医生。医生问了我一堆问题,我如实回答。他问得那么细致,让我感觉他真的在用心听。
‘这个鼓起来是什么?’医生的声音温和,却带着不容置疑的严肃。
‘就是疤弄掉了,就这样了。’我尽量说得简单,不想让医生觉得我在小题大做。
‘您受伤多久了?患处是否瘙痒?’医生的问题一个接一个,我如实回答,心里却越来越紧张。
‘没有。’我回答,心里却有些不安。
‘具体受伤有几个月了吗?考虑瘢痕增生的可能性较大。’医生的话让我心头一紧,我这才意识到问题的严重性。
‘两个星期。’我回答,声音有些颤抖。
‘会自己消掉吗?’我忍不住问,心里充满了期待。
‘建议您配合药物治疗较好。’医生的话让我有些失望,但我还是抱着一丝希望。
‘请问您既往有药物过敏史吗?近期在使用哪些其他药物?以便我给您用药建议。’医生的问题让我有些意外,但我还是如实回答。
‘没有。’我回答,心里有些庆幸。
‘建议您:避免沾水以及伤口摩擦(可以外用敷贴),注意休息,多饮水,忌辛辣刺激饮食。结痂恢复期,注意防晒,减少皮肤色素沉着。’医生的建议让我觉得他真的很专业。
‘用药建议:目前建议外用涂抹百多邦-莫匹罗星软膏治疗,促进创面愈合;等下次结痂自行脱落后可局部涂抹喜辽妥--多磺酸粘多糖乳膏治疗,改善疤痕情况。’医生的话让我有些安心。
‘不建议您自行扣除结痂,自然脱落更有利于恢复。’医生的话让我有些放心。
‘稍后,给您提供电子处方,您可以先参考一下用药,需要的时候可以点击处方,线上购买或者线下参考购买。’医生的话让我觉得他真的很贴心。
‘健康指导’和‘您还有其他问题吗’的问题让我觉得医生真的很负责。
‘处方详情’和‘点击卡片后您可直接预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊’的话让我觉得医生真的很专业。
‘用药前请您仔细阅读药品说明书中禁忌,注意事项,如果您在用药过程中出现不适,请您及时上线咨询或去医院就诊。注意按时复诊。’医生的话让我觉得他真的很负责。
‘如果您没有其他问题,这边将结束问诊。如有需要,可以打开京东APP,在搜索栏中搜索“**医生”在班期间 即可找到免费 图文复诊咨询。祝您生活愉快。’医生的话让我觉得他真的很贴心。
‘为您发送免费的追问包,您有时间可以再来咨询。’医生的话让我觉得他真的很负责。
‘问诊小结’的话让我觉得他真的很专业。
这次咨询让我觉得京东互联网医院真的很方便,也让我对医生有了新的认识。我想问问大家,有没有出现过这样的情况啊?