那天,我拖着疲惫的身体,走进了京东互联网医院。呼吸机摆在我面前,却像一座高不可攀的山,让我感到无比的困惑和无助。
“您好,我是医生小王,很高兴由我为您提供咨询服务。”医生的声音温和而亲切,让我紧张的心情稍微放松了一些。
“您好,感谢您的信任!”医生的话语中充满了职业的素养和关怀。
“您好。”我简单地回应,内心却波涛汹涌。
“可以帮到您什么吗?”医生的询问让我意识到,我需要寻求帮助。
“我买了台呼吸机,不是很会用。”我实话实说,声音中带着一丝尴尬。
“转运呼吸机?”医生似乎有些疑惑。
“是的,我患有呼吸窘迫,医生建议我使用呼吸机。”我解释道。
“您让客服发给您操作视频,”医生提出了建议,“呼吸窘迫的疾病参数,您告诉我,我告诉您调的数值。”
“您是哪种呼吸机?”医生继续询问。
“现在我身边就只有一台机器。”我回答。
“每个病人参数不一样,怎么调呢?”我提出了我的困惑。
“只有机器。”医生似乎有些无奈。
“你联系客服,发给你操作视频,”医生再次建议,“他们都推到这里,这里干着急,什么也发不了。”
“连图片都无法发。”医生补充道。
“好的,谢谢您医生。”我礼貌地表示感谢。
然而,客服并没有回话,只是提示让我问医生。我感到一阵失落,仿佛陷入了一个无解的困境。
“你直接说,我要操作视频。”医生看出了我的焦虑,给了我一个建议。
我按照医生的建议,再次联系客服,这次我直接说明了需求。然而,客服依然没有回应。
那一刻,我感到无比的绝望。我看着那台沉默的呼吸机,心中充满了无助和恐惧。
然而,就在这时,我想起了京东互联网医院。我决定再次尝试,这次我选择了在线咨询。
“您好,我是医生小李,很高兴由我为您提供咨询服务。”一个熟悉的声音再次响起。
“您好,感谢您的信任!”医生的话语中充满了温暖。
“您好。”我回应道。
“可以帮到您什么吗?”医生询问。
“我买了呼吸机,但是不会用,客服也没有回话。”我焦急地说。
“您是哪种呼吸机?”医生询问。
“转运呼吸机。”我回答。
“您让我联系客服,但是客服没有回话。”我继续说道。
“您需要我帮您联系客服吗?”医生主动提出。
“好的,谢谢您医生。”我感激地说。
医生很快就帮我联系了客服,客服终于给了我操作视频。我按照视频中的步骤,一步一步地调整呼吸机的参数。
当我看到呼吸机开始正常工作时,我感到无比的欣慰。我知道,我战胜了困难,我战胜了恐惧。
这个故事让我明白,无论遇到什么困难,只要我们勇敢面对,就一定能够战胜。
想问问大家,有没有出现过类似的情况呢?