那是一个普通的午后,阳光透过窗户洒在病房的每一个角落,却无法驱散我心中的阴霾。我叫小杨,半年前的一次意外烧伤,让我身上留下了难看的疤痕,更糟糕的是,那疤痕开始增生,痒得让人难以忍受。
我曾在多家医院就诊,尝试过各种药物,但效果都不明显。瘙痒感像一只无形的手,日夜不停地挠着我,让我夜不能寐,白天也心神不宁。我甚至开始怀疑,这疤痕是否真的能治愈。
那天,我在网上看到了京东互联网医院的介绍,抱着试试看的心理,我预约了普通外科的一位全职医生。医生的声音温和而专业,让我感到一丝安慰。
‘您好,我是普通外科全职医生,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务!’医生的声音透过屏幕传来,让我感到一丝温暖。
‘请问您有什么需要咨询的医学问题?’医生问道。
‘烧伤后疤痕增生,痒。’我尽量简洁地描述了我的症状。
‘您的症状出现多长时间了?’医生问。
‘大概半年。’我回答。
‘请问瘙痒多久了呢?’医生继续问。
‘瘙痒大概半年。’我无奈地回答。
‘期间有使用过药物吗?’医生问。
‘用过药物。’我回答。
‘使用过什么药物呢?’医生问。
‘使用过3个月,使用之后症状有点痒。’我回答。
医生沉默了一会儿,然后说:‘依据您目前描述和图片信息初步诊断皮肤瘢痕增生。’
‘为用药安全,请问您是否有严重药物过敏史或者药物严重不良反应?近期肝肾功能是否正常?是否有慢性疾病?近期在使用哪些其他药物?请问您目前是否处于孕期、哺乳期、备孕期?以便为您推荐药物。’医生详细地询问。
‘这些都否。’我回答。
‘给您药物建议之前只能是解决痒的问题。’医生说。
‘因为抗疤痕的药物,疤痕超过半年没有什么效果。’医生解释道。
‘好的。’我回答。
‘建议您:1、使用炉甘石洗剂日2-3次,涂抹于瘙痒的部位;2、瘙痒的部位不要用手去挠抓。’医生给出了治疗建议。
‘等不痒之后用祛疤是开什么药?’我迫不及待地问。
‘刚刚已经明确说了。’医生回答。
‘目前您的瘢痕已经超过半年,使用药物抗疤痕几乎没有什么效果了。’医生再次强调。
‘若目前针对瘢痕有美观的要求的话可以具体咨询皮肤科。’医生建议。
‘也可以尝试使用激光治疗的方式。’医生补充道。
‘好的。’我回答。
‘我给您开个电子处方,您可以先参考一下用药(为您开具处方以供线上购买使用,或者作为线下购买及用药参考)’医生说。
‘好的。’我回答。
‘处方详情’医生发送了电子处方。
‘医生已为您开具处方,待药师审核通过后,您可预约购药’医生说。
‘处方已送达药师审核’医生说。
‘处方审核通过,您可一键预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊’医生说。
‘您的处方已审核通过,您可以点击处方下方预约购药支付购买’医生说。
‘上翻聊天记录有一个绿色的小卡片:上面写着:初步诊断;点击进去购买’医生提醒道。
‘好的。’我回答。
结束了这次咨询,我感到一丝希望。虽然疤痕增生的问题暂时无法解决,但至少我找到了一种缓解瘙痒的方法。我开始按照医生的建议进行治疗,虽然过程艰难,但我没有放弃。
如今,我的疤痕已经不再那么痒了,虽然它依然存在,但我已经学会了与它共存。我想,这就是生活吧,总会有一些不如意,但只要我们勇敢面对,总会找到解决问题的方法。
想问问大家,有没有出现过这样的情况啊?如果有的话,你们又是怎么解决的?