那是一个普通的周末,阳光透过窗帘的缝隙,懒洋洋地洒在房间里。我坐在床边,手里拿着手机,屏幕上显示着京东互联网医院的界面。我深吸一口气,点击了“问医生”。
“您好,我是耳鼻咽喉科医生,副主任医师,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”医生的声音温和而专业,让我心中的焦虑稍微平息了一些。
“我先了解下您的具体情况。以便为您更精确诊断及建议。”医生的提问让我意识到,他并不是简单地应付我,而是真的想要帮助我。
“目前主要有哪些不适症状?”医生的问题让我开始回忆,耳鸣、眩晕、听力下降、耳痛、耳痒、耳堵闷感、耳道流水……这些症状像潮水一样涌上心头。
“嘶嘶电流声。”我回答道,那种声音就像电流在耳边嗡嗡作响,让人无法忽视。
“并没其他异常。”我补充道。
“您的症状有多久了?”医生继续问道。
“我现在在用西比灵,有缓解。”我回答道,“有好多年了。”
“银杏片没效果。”我叹了口气,“查论文,奥氮平联合西比灵有效,想问下这个药能开方吗?”
“奥氮平属于精神类药品,平台是不能开的。”医生的话让我有些失望,“开具精神类药品需要线下医院。”
“您的症状有多久了?”医生再次问道。
“为嘛?10年吧。”我回答道。
“超过三个月以上的耳鸣治疗效果不会太好。”医生的话让我感到一丝绝望,“精神类药品国家卫健委是有明确规定的。”
“常规的没什么用,”我叹了口气,“为用药安全,请问您是否有药物过敏史或者严重药物不良反应?近期肝肾功能是否正常?是否有慢性疾病及心血管疾病(糖尿病,高血压,甲状腺疾病等)?近期在使用哪些其他药物?是否在特殊不能用药的时期?以便为您推荐药物。”医生的问题让我感到一丝温暖。
“没有上面这些病。”我回答道。
“依据您的描述符合神经性耳鸣的表现。”医生的话让我感到一丝希望。
“网上有卖啊,这是为何?”我问道。
“您用过银杏叶提取物片、甲钴胺片、乌灵胶囊吗?”医生继续问道。
“前面2种用过。”我回答道,“用也安神补脑液。”
“本身这个病确实很难治疗,您用奥氮平也是镇静、抗抑郁治疗,只是理论上减轻焦虑。”医生的话让我感到一丝无奈。
“异常神经放电巴。”我补充道。
“我没有器质性耳鸣,正常说话听得见。”我强调道。
“耳蜗毛细胞受损。”医生的话让我感到一丝绝望。
“好多人有耳鸣,但治疗起来很难。”医生的话让我感到一丝安慰。
“用了甲钴安。”我补充道。
“您查的文献只是一种方法,就是精神类镇静药物联合其他药物。”医生的话让我感到一丝希望。
“有人用这个治愈过,网上有分享。”我补充道。
“嗯。”医生回答道。
“放电应该是必然现象,先抑制下。”医生的话让我感到一丝希望。
“平台没有授权开精神类药品,所以没法开具,如果您实在想用就只能去线下医院开了。”医生的话让我感到一丝失望。
“抱歉。”我回答道。
“这个病并没有您想的那么简单。”医生的话让我感到一丝绝望。
“您那能寄过来吗?”我问道。
“是啊,挺烦的。”我叹了口气。
“寄什么?”医生问道。
“我在您所在医院开方啊。”我回答道。
“算线下吗?”我问道。
“我们是京东互联网平台,不是线下医院。”医生回答道。
“哦哦😄”我回答道。
“您去您当地医院开是可以的,如果他们有那个药。”医生的话让我感到一丝希望。
“嗯嗯。”我回答道。
“到时再去。”我回答道。
“谢谢了。”我回答道。
“给您一些生活建议 1、在饮食方面要清淡的饮食,太酸、太辣、太甜、太咸、太凉的都不要吃。 2、多休息,平时应该不要出现熬夜和太疲劳的情况,预防上呼吸道感染。 3、注意不要长时间带耳机 洗澡以及洗头避免耳部进水。4、避免公共场所采耳,近期尽量不要挖耳。5、减轻焦虑,心情放松,对缓解耳鸣有一定的好处。”医生的话让我感到一丝温暖。
“请问您是否还有其他医药问题需要咨询?”医生问道。
“好的,没了。”我回答道。
“如果没有其他问题的话我这边就结束问诊了,希望我的建议能够帮助到您,感谢您的信任。如果对我的服务满意,请点击右上角的表扬医生给予五星 ☆☆☆☆☆ 好评,您的好评是对我工作最好的肯定和鼓励。”医生的话让我感到一丝温暖。
“后续您如果还有需要咨询的问题可以打开京东APP,点击“我的”,再点击“问医生”,在搜索栏中搜索“**”即可找到我,欢迎您随时留言咨询。”医生的话让我感到一丝希望。
“很高兴能为您解答,希望我的建议对您所帮助,但是网络问诊毕竟有一定的局限性,如果病情变化或是病情恢复不理想,建议您及时去专科就诊,不适随诊。”医生的话让我感到一丝担忧。
“祝您早日康复!”医生的话让我感到一丝温暖。
“问诊小结。”医生的话让我感到一丝平静。
我放下手机,深深地吸了一口气。虽然治疗的道路还很长,但我相信,只要我不放弃,就一定能够战胜病魔。
想问问大家有没有出现这样的情况啊?有没有什么好的建议呢?