那天,宝宝突然开始咳嗽,声音沙哑,还带着点鼻音。我看着他那小小的脸庞,心里一阵慌乱。家里备了些感冒药,但毕竟没处方,心里总是不踏实。
我打开京东健康APP,找到了儿科医生咨询。屏幕那头,医生的声音温柔又专业,让我稍微安心了一些。
‘医生,宝宝感冒咳嗽,需要开药吗?’我急切地问。
‘您好,我是京东健康儿科医生,很高兴为您服务。请问您具体指哪个药物?我看不到药品,请发送药名或截图。’医生的回复让我有些意外,没想到连药名都要确认。
‘哦,我这里没有药名,就是普通的感冒药。’我回答。
‘稍等,我需要确认一下。’医生的声音里带着一丝耐心。
‘宝宝咳嗽还有补铁,补血的,可以一起开吗?’我又问。
‘补血的药需要开处方,宝宝服用不方便分,您看是宝宝吃还是妈妈吃?’医生的问题让我有些犹豫。
‘那宝宝吃吧,他太小了,分药太麻烦。’我决定。
‘好的,我会根据宝宝的情况开具处方。不过,根据监管部门关于互联网诊疗的最新规定,我们只能为6岁以上(含6岁)的儿童开具处方药,6岁以下儿童系统已经无法开具处方药,建议其他途径购买,给您带来不便请您谅解。’医生的话让我有些失望。
‘哦,好的吧。’我有些无奈,但也没办法。
‘请问您是否还有其他医药问题需要咨询?’医生的声音再次响起。
‘没有了,谢谢医生。’我回答。
‘请问您还在关注我们的对话吗?’医生的声音里带着一丝关切。
‘是的,医生。’我回答。
‘抱歉,一直没有等到您的回复,问诊结束时间到了,后续有什么问题,您可以随时上线咨询我。’医生的声音里带着一丝歉意。
‘祝您和宝宝身体健康,生活愉快!’医生的话让我感到一丝温暖。
‘问诊小结’
挂断电话后,我看着宝宝,心里五味杂陈。虽然没能通过互联网医院开到药,但至少医生的专业解答让我对宝宝的病情有了更深的了解。
‘想问问大家,有没有出现这样的情况啊?’我忍不住在朋友圈里发了一条状态。
‘幸好我在京东互联网医院咨询过,病情才没有加重。’有朋友回复。
‘大家如果有这样的情况,又没时间去医院挂号看病的话,京东互联网医院真的是性价比最高的选择。’另一个朋友评论。
‘健康没有小事,平日里大家也要多注意身体,出现不适要及时就医,不方便的话就去京东互联网医院,真的方便!’我回复。
看着大家的回复,我心里暖暖的。虽然宝宝还在咳嗽,但我相信,只要我们用心照顾,他一定会好起来的。