那天,我正走在回家的路上,突然脚下一滑,重重地摔在了地上。尾骨那地方立刻就肿了起来,疼得我直不起腰。我强忍着疼痛,挣扎着回到家。
我赶紧拿出手机,预约了京东互联网医院的在线咨询。医生很耐心,让我先拍了发病部位的照片,然后详细询问了我的症状。
‘您好,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。请您发一下发病部位的照片。’医生的声音听起来很专业,让我感到一丝安慰。
我照着医生的要求拍了照片,并发了过去。‘我摔了一下尾骨位子肿了没有骨折医生给我开的冷敷胶,然后家里还有点红花油我就一起用了没事。’我尽量简洁地描述了我的情况。
‘没事吧医生?’我焦急地问道。
‘可以一起用的。’医生回答得很轻松,让我稍微安心了一些。
‘但是为什么越来越痛呢?’我又问道。
‘表皮没有红肿 就与用药无关哈。’医生解释道。
‘而且摔得是尾骨腰也痛。’我补充道。
‘嗯 是的 肯定会痛的。’医生的声音里带着一丝同情。
‘有就尾骨那边肿的厉害,别的地方都没有。’我继续描述。
‘只要表皮没有改变 就可以继续用药的哈 过敏反应主要是痒 红。’医生提醒道。
‘嗯嗯就是发烫。’我回答。
‘没事儿。’医生的声音里充满了安慰。
‘好的谢谢医生。’我礼貌地回应。
‘不客气,希望我的建议能够帮助到您,非常感谢您的信任!请对话结束后对我的服务作出评价,祝您生活愉快,再见!’医生的声音里充满了职业素养。
挂断电话后,我长舒了一口气。虽然疼痛还在,但我知道,我已经找到了解决问题的方法。
想问问大家有没有出现这样的情况啊?如果有的话,你们都是怎么处理的呢?