那是一个普通的周末,阳光透过窗帘的缝隙,懒洋洋地洒在了我家的客厅里。我坐在沙发上,手里拿着一张皱巴巴的纸条,上面写着‘鼻子偶尔出血,总是鼻塞’。这已经半个多月了,我实在忍不住了,决定上网找找看有没有什么解决办法。
我打开京东APP,点进了‘我的’,然后是‘问医生’。搜索栏里,我输入了‘鼻子偶尔出血,总是鼻塞’,很快,一个熟悉的名字跳了出来——庞医生。他是我们小区附近医院的医生,我之前有过一次不太愉快的就医经历,但庞医生的态度让我印象深刻。
‘您好,我是眼耳鼻喉科医生庞医生,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。’庞医生的声音温和而专业,让我感到一丝安慰。
‘请问鼻塞有多久了呢?’庞医生的问题让我有些意外,但我还是老老实实地回答了:‘半个多月了。’
‘是季节性的吗?’庞医生接着问。我点了点头,‘对,每年这个季节都会出现。’
‘说话声跟感冒似的,是否有鼻痒,连续打喷嚏,流清鼻涕呢?’庞医生的问题让我有些尴尬,但我还是如实回答了:‘对,但是很少流鼻涕。’
‘这个情况连续几年了呢?一般连续打几个喷嚏呢?’庞医生的问题让我有些不耐烦,但我还是尽力回答了:‘之前说是鼻炎,吃了药不见好,3-4个吧。’
‘了解,出血是带血丝还是偶尔会淌血出来呢?’庞医生的问题让我有些紧张,我回答道:‘淌血,一年会出几次鼻血呢?没数过,不是很经常还是很经常呢?就季节性鼻炎感觉分月份,最近经常。’
‘目前根据您的症状描述考虑过敏性鼻炎的可能性大,对于鼻子出血的情况是建议医院耳鼻喉科检查一下,必要时激光电凝出血点。’庞医生的建议让我有些担忧,但我还是决定试试。
‘目前建议您抗炎抗过敏对症治疗。’庞医生的话让我有些安心,‘我应该买什么药?’我问道。
‘为用药安全,请问您是否有药物过敏史或者严重药物不良反应?近期肝肾功能是否正常?是否有慢性疾病及心血管疾病(糖尿病,高血压等)?近期在使用哪些其他物?是否在特殊不能用药的时期?以便为您推荐药物。’庞医生的问题让我有些惊讶,但我还是如实回答了:‘没有过敏史,正常,无,无,无。’
‘建议您生理海水鼻喷剂 冲洗鼻腔 一次4-8喷 一天2-3次,喷后捏住鼻子 3-5分钟后擤干净,再喷糠酸莫米松鼻喷雾剂 一次双侧各2喷 一天1次,(症状缓解后一次双侧各一喷 一天一次 维持1-2周),氯雷他定片 一次10mg 晚上睡前服,苍耳子鼻炎胶囊 一次2粒,一天3次。’庞医生的建议让我有些头大,但我还是决定试试。
‘请问需要我为您开具电子处方以便您线上购药呢?’庞医生问道。我摇了摇头,‘不需要了,谢谢您。’
‘好的,不客气的。’庞医生的声音让我感到一丝温暖。
‘用药前请您仔细阅读药品说明书中禁忌,注意事项,如无禁忌可使用我为您建议的药品,如您在用药过程中出现不适(皮疹,眼肿,嘴肿,呼吸异常),请您立即上线咨询或去医院就诊。’庞医生的话让我感到一丝安心。
‘注意鼻部卫生,勿挖鼻子,避免冷风、花粉粉尘、油烟特殊化学刺激性物质、动物皮毛等的接触,出门戴口罩保护口鼻,避免剧烈运动。’庞医生的建议让我感到一丝无奈,但我还是决定试试。
‘由于线上诊疗无法查体及完善相关检查,故您在用药5天如果病情没有缓解或者出现加重的情况,建议您立即线下公立医院耳鼻喉科就诊,以免延误病情。结合线下医生查体,完善相关检查(鼻内镜,鼻分泌物涂片,过敏原等)明确诊断,再考虑治疗的问题。’庞医生的话让我感到一丝紧张,但我还是决定试试。
‘建议您用药5天后上线复诊,可以打开京东APP,点击“我的”,再点击“问医生”,在搜索栏中搜索“**”即可找到我。’庞医生的话让我感到一丝安心。
‘请问您是否还有其他问题需要咨询?’庞医生问道。我摇了摇头,‘没有了,谢谢您。’
‘好的,祝您早日康复。’庞医生的话让我感到一丝温暖。
我关掉了手机,看着窗外的阳光,心中充满了希望。我知道,这只是一个开始,但我相信,只要我坚持下去,一定会有好转的一天。
想问问大家有没有出现这样的情况啊?