那天,我站在京东互联网医院的咨询窗口前,心里像揣着一只小兔子,怦怦直跳。我需要买舍曲林,但家里的药盒和病历都找不到了。我急得像热锅上的蚂蚁,不知道该怎么办。
医生姐姐微笑着问我:“您好,非常高兴由我为您提供医疗咨询、开具处方的服务。”我如获至宝,急忙说:“我需要购买舍曲林,但找不到以前的病历和药盒,能开方吗?”
医生姐姐耐心地解释:“现在平台开具处方,需要确认患者身份的,需要看一下以前就诊的病历和服药的药盒。”我顿时感到一阵失落,心里默默祈祷:“求求您,帮帮我吧。”
医生姐姐又问:“能看一下您线下就诊的病历吗?”我摇了摇头:“没有病例直接去协和医院心理科看的。”
医生姐姐接着问:“没有给病例和处方?”我无奈地回答:“没有。”
医生姐姐又问:“有就诊的记录或购药的票据吗?”我摇了摇头:“我找找。”
我翻遍了家里的每一个角落,但什么也没找到。我沮丧地回到医生姐姐面前:“您好,暂时找不到了。”
医生姐姐安慰我说:“好的,没关系。您就诊的是哪家医院?哪个科?”我回答:“协和医院,心理科。”
医生姐姐说:“和我聊天半个小时后觉得我有轻微的焦虑和抑郁开了一个月的舍曲林,让我坚持吃一年。”我点了点头,心里暗自庆幸:“还好医生姐姐记得这么清楚。”
医生姐姐又问:“能看一下您服药的药盒或药板吗?”我叹了口气:“我自己断药了,现在目前没药盒了。”
医生姐姐说:“这几天又复发了感觉?”我点了点头:“是的。”
医生姐姐又问:“以前相关的购药记录也没有吗?”我摇了摇头:“暂时找不到了,不方便开的话就算了,没关系。”
医生姐姐说:“没有相关的资料不能确认您以前服用过这种药物,谢谢理解。”我点了点头,心里虽然有些失落,但也明白医生姐姐的难处。
最后,医生姐姐说:“祝您生活愉快!”我微笑着说:“谢谢!”
离开医院的时候,我心情复杂。一方面,我因为没有找到病历和药盒而感到焦虑;另一方面,我也为医生姐姐的耐心和理解而感动。
我想,也许这就是生活的无奈吧。有时候,我们无法控制一切,但我们可以选择如何面对。而我,会选择坚强地面对。
想问问大家,有没有出现过这样的情况啊?如果大家有类似的困扰,不妨试试京东互联网医院,真的方便又快捷!