那是一个普通的午后,阳光透过窗帘的缝隙,斑驳地洒在客厅的地板上。我,一个年过六旬的老人,正坐在沙发上,喘着粗气,看着手中的吸氧机说明书。
“您好,我是医生张华,很高兴由我为您提供咨询服务。”电话那头,医生的声音温和而专业。
“您好,感谢您的信任!”我回应道,心中却充满了不安。
“您好,请问有什么可以帮助您?”医生问道。
“我,我父亲肺部有病,买吸氧机该怎么选择?”我急切地问道。
“您父亲肺部具体什么毛病?”医生追问。
“肺癌,上不来气。”我回答,声音中带着一丝哽咽。
“肺癌?”医生的声音里透出一丝惊讶。
“对。”我点了点头。
“上不来气,如果是肿瘤压迫的话,吸氧可以好点。”医生的话让我心中涌起一丝希望。
“但是大作用可能没有。”医生的话又让我心中的希望瞬间破灭。
“吸氧的话,你上面的那个可以。”医生推荐道。
“能放药雾化吗?”我问道,心中充满了期待。
“能放药雾化。”医生回答,让我心中的喜悦瞬间爆发。
“上不来气,如果是肿瘤压迫的话,吸氧可以好点。”医生再次强调。
“但是大作用可能没有。”医生的话让我心中再次充满了失望。
“比这便宜点的效果如何,能放药雾化吗?”我问道,心中充满了疑惑。
“能不能雾化我不清楚。”医生回答,让我心中的希望再次破灭。
“最少是3l。”医生的话让我心中充满了疑惑。
“这个你可以问问客服。”医生建议道。
我挂断电话,心中充满了矛盾。我该选择什么样的吸氧机呢?
我再次拿起电话,拨通了客服的电话。
“您好,我是京东互联网医院的客服,请问有什么可以帮助您?”客服的声音温柔而亲切。
“我想咨询一下吸氧机的问题。”我问道。
“好的,请问您有什么具体的问题?”客服问道。
“我父亲患有肺癌,上不来气,我想买一台吸氧机,但是不知道该怎么选择。”我详细地描述了父亲的病情。
“根据您的描述,我建议您选择一款能放药雾化的吸氧机,这样可以更好地缓解您父亲的症状。”客服的建议让我心中充满了希望。
“好的,谢谢您的建议。”我感激地说道。
我挂断电话,心中充满了感激。我决定按照客服的建议,为父亲购买一台能放药雾化的吸氧机。
我再次拿起电话,拨通了医生张华的电话。
“您好,医生张华,我是刚才咨询您的患者。”我说道。
“您好,请问有什么可以帮助您?”医生问道。
“我想感谢您,是您的建议让我为父亲选择了合适的吸氧机。”我感激地说道。
“不用客气,这是我应该做的。”医生温和地说道。
我挂断电话,心中充满了感激。我知道,只要我们共同努力,父亲的病情一定会得到缓解。
我想问问大家,有没有出现这样的情况啊?有没有什么好的建议呢?