那天,我带着4岁半的儿子小杰来到了京东互联网医院。小杰最近总是说耳朵里嗡嗡响,而且鼻子也总是红红的,我担心他是不是生病了。
一进诊室,我就看到了郝医生,他看起来很专业,穿着白大褂,眼神里透着温和。我迫不及待地跟他说了小杰的症状。
‘小朋友听力下降,鼻腔红,怎么办?’我焦急地问。
郝医生听了我的描述,沉吟了一下,然后说:‘看见报告了,孩子有分泌性中耳炎,听力下降,考虑是中耳有积液导致的听力下降的。’
我听了这话,心里一沉,但郝医生接下来的话让我稍微安心了:‘建议开欧马龙,这个药对治疗中耳炎挺有效的。’
我赶紧问:‘需要给我开具欧龙马的处方吗?’
‘对,谢谢。’郝医生回答。
‘请问孩子有特殊疾病史,药物过敏史,药物禁忌史吗?’郝医生又问。
‘没有呢。’我回答。
‘开具几盒?’郝医生问。
‘1盒能用多久呢?’我疑惑地问。
‘4岁半的小朋友,一盒是50毫升,我的建议是每次1.5毫升,每日3次,一瓶可以吃10天的。’郝医生耐心地解释。
‘1是什么意思?’我疑惑地问。
‘我的建议是每次1.5毫升,每日3次,一瓶可以吃10天的。’郝医生再次解释。
‘1是什么意思——打错了。’我笑着说。
‘非常抱歉。’郝医生也笑了。
‘那还是买两盒吧。谢谢,医生说2周再去复查。’我决定。
‘稍等’,郝医生说。
‘处方详情’,他递给我一张纸。
‘处方已送达药师审核’,他告诉我。
‘处方详情’,他又递给我一张纸。
‘点击卡片后您可直接预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊’,他提醒我。
‘患者已购药’,他确认道。
‘只有一盒耶’,我有些担心。
‘您取消预约,我重新给您开具处方,您重新预约’,郝医生说。
‘非常抱歉’,他诚恳地说。
‘我都支付了。可以重新开一张么?’我有些无奈。
‘😂’,我苦笑。
‘可以的,稍等我给您再开具一张的,给您造成的不便,非常抱歉’,郝医生说。
‘谢谢您’,我感激地说。
‘稍等,给您开具’,他再次说。
‘希望我的建议能够帮助到您,感谢您的信任。有问题您随时咨询。祝您生活愉快,’他最后说。
用药前,我仔细阅读了药品说明书,按照郝医生的建议给小杰用药。两周后,小杰的耳朵嗡嗡声消失了,鼻子也不再红了。我真心感谢京东互联网医院和郝医生。
想问问大家,有没有出现过这样的情况啊?如果有的话,你们是怎么处理的呢?