那是一个普通的周末,阳光透过窗帘的缝隙,懒洋洋地洒在地板上。我家的宝宝突然发烧了,那热度,就像一把火,烧得我心慌意乱。
我赶紧拿出手机,拨通了京东互联网医院的电话。电话那头,陈医生的声音温柔又专业,让我瞬间感觉安心了许多。
‘宝宝发烧几天了?还有其他不舒服的表现吗?发烧最高多少度?’陈医生问。
‘两天了,满24小时。’我回答。
‘精神状态挺好,能吃能睡,大便正常。’我补充道。
‘这几天去过公共场所吗?有其它家人有类似的症状吗?宝宝精神状态和食欲如何?’陈医生继续问。
‘发烧最高39.3,人不多多时候去过公共场所,家人没有生病。’我回答。
‘自查口腔手足无疱疹,目前也没出过幼儿急疹。’我又补充道。
‘孩子以前患过幼儿急疹没有?’陈医生问。
‘没有。’我回答。
‘从您描述的情况分析,宝宝患病毒性上呼吸道感染的可能比较大,不排除幼儿急疹的可能。’陈医生分析道。
‘需要去医院检查下吗?’我焦急地问。
‘精神好,食欲正常,往往提示只是普通病毒感染,还是等自愈。’陈医生建议。
‘多数上呼吸道感染,热程在72小时左右,病毒性感染占80-90%以上。如果超过72小时,或者有其它伴随症状,精神食欲差,建议查血常规等检查以明确诊断。’陈医生详细解释。
‘普通病毒感染大概多久痊愈?’我又问。
‘普通病毒感染只能依靠宝宝的自身免疫功能清除病毒,目前没有特效药。’陈医生回答。
‘感冒有自限性,就是说,对于免疫功能正常的宝宝来说,只需要加强护理,不必特殊治疗,5-7天左右会自行好转。’陈医生耐心解释。
‘好的,谢谢医生。’我感激地说。
‘那第几天还没好转需要去医院?’我又问。
‘多数72小时会退烧,幼儿急疹可能发烧3-5天,但是精神状态好,没有其它伴随症状 ,密切观察皮疹及其它新发症状,病情加重,需要立即线下就医。’陈医生回答。
‘后续如果您还有需要咨询的问题,您可以随时留言咨询,我看到后会及时回复您。’陈医生说。
‘好的,谢谢陈医生。’我再次表示感谢。
‘不客气,宝宝的喂养保健和健康问题,您可以随时上线咨询我。’陈医生热情地说。
‘好的,我会密切观察做记录。’我回答。
‘发烧是很多疾病的共同症状,所以发烧期间,要观察宝宝的呼吸是否有困难,有没有皮疹出现,有没有咳嗽声音嘶哑,有没有精神萎靡或者烦躁,有没有呕吐腹泻等其它伴随症状出现,病情加重,需要立即线下就医。’陈医生提醒道。
‘后续如果您还有需要咨询的问题,您可以随时留言咨询,我看到后会及时回复您。’陈医生再次强调。
‘好的,谢谢陈医生。’我再次表示感谢。
‘不客气,请问您是否还有其他医药问题需要咨询?’陈医生问。
‘不用了。’我回答。
‘尊敬的PLUS会员,如果您没有其他问题的话我这边就先结束问诊了,希望我的建议能够帮助到您,感谢您的信任。请在对话结束后给予五星好评,您的好评是对我工作最好的肯定和鼓励。欢迎您再次咨询。祝您生活愉快,再见!’陈医生礼貌地说。
‘问诊小结’
通过这次咨询,我深刻体会到了京东互联网医院的便捷和专业。宝宝发烧,我再也不用担心找不到医生了。京东互联网医院,真的是我们健康的好帮手!想问问大家,有没有出现过这样的情况啊?