那是一个普通的周末,我像往常一样,坐在沙发上,看着电视,却怎么也提不起精神。我的咳嗽已经持续了一年,有时候晚上还会被咳醒,那种感觉,就像有什么东西堵在喉咙里,让人喘不过气。
我决定不能再拖了,于是打开手机,预约了京东互联网医院的在线咨询。医生问了我很多问题,我尽量详细地描述了我的症状。
‘您好!这种情况有多长时间了?具体有些什么症状?’医生的声音听起来很温和,让我感到一丝安慰。
‘闭塞性支气管炎,用了一年了,经常使用可必特。’我回答道。
‘您好!这种情况有多长时间了?具体有些什么症状?’医生又问了一遍,我意识到他可能没有听清。
‘哦,对不起,医生。我刚才说用了一年了,经常使用可必特。’我耐心地解释。
‘请问您有药物过敏吗?肝肾功能是否正常?’医生的声音变得严肃起来。
‘正常,无过敏。’我回答。
‘你是要开这个药物吗?’医生问。
‘医生帮我开两盒,两盒。’我回答。
‘是的。’医生的声音听起来有些惊讶。
‘两盒哦哦。’我有些兴奋,终于可以买到药了。
‘处方已送达药师审核。’医生的声音再次响起。
‘点击卡片后您可直接预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊。’我按照医生的指示操作,很快就预约了药品。
‘处方详情’的页面跳了出来,我仔细阅读了医生的建议。
‘处方审核通过,您可一键预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊。’我点击了一键预约,很快就完成了购买。
‘患者已购药。’医生的声音再次响起。
‘希望我的建议能够帮助到您,非常感谢您的信任!请对话结束后对我的服务作出评价,祝您生活愉快,再见!’医生的声音充满了关怀。
我挂断了电话,心里充满了感激。虽然只是简单的线上咨询,但医生的专业和耐心让我感到温暖。
我想问问大家,有没有出现过这样的情况啊?如果有的话,你们是怎么应对的呢?