在线问诊：中药自煎6剂，抓药问题和物流疑问-通州区脾虚推荐专家

那天，我拖着疲惫的身体，走进了京东互联网医院的中药房。心里五味杂陈，因为我的病情已经困扰我好一阵子了。

“您好，我是京东大药房中药房执业药师，很高兴为您服务！”一个温柔的声音传来，我抬头看去，一个穿着白大褂的药师正微笑着看着我。

“您好。”我礼貌地回应。

“看一下药全不全？”我有些紧张地问道，因为我对中药的剂量和种类并不太了解。

“您好，药店是不是我们宁夏的，能保证第二天就能到么？”我继续询问，因为时间对我来说非常紧迫。

药师耐心地回答：“稍等一下，我们选择商家的逻辑是除了时效外，更优先考虑药品的质量和代煎的专业能力，优选的商家目前物流可以做同城当日，90%一线城市次日送达。”

听到这个消息，我稍微安心了一些。

“这个早上已经划方的，您早上选择的是代煎，请问您是需要自煎吗？”药师又问道。

“不需要代煎，自煎。”我回答。

“尊敬的用户您好，您在京东大药房中药房提交的按方抓药需求已经完成处方识别，打开京东APP，搜索‘抓中药’，可随时查看我的需求，完成抓药需求的预约与支付。”药师详细地指导我。

“祝您生活愉快，谢谢！”药师微笑着说。

然而，当我拿到药时，却发现少了一种药材。我立刻联系了药师，药师很抱歉地告诉我，由于我长时间未回复，需求已经结束，如果还需要抓药，需要重新提交。

那一刻，我感到无比的焦虑和无奈。我担心我的病情会因为这种药材的缺失而加重。

幸好，我在京东互联网医院咨询过，病情才没有加重。我决定再次联系药师，希望能够解决这个问题。

“早上选的明明少了一种药，你们都没说，还是药房给我说的。”我有些生气地说道。

“一共是36味中药，您可以看一下。”药师耐心地解释。

“请问早上是少哪一位药材呢？”药师又问道。

我仔细地查看了药方，发现确实少了一种药材。我再次向药师表达了我的担忧。

“由于您长时间未回复暂时结束需求，如仍需要抓药，请您重新提交并及时关注我们发送给您的消息。”药师告诉我。

“祝您生活愉快，谢谢！”药师再次微笑着说。

我无奈地离开了药房，心里充满了焦虑和不安。

然而，我并没有放弃。我决定再次联系药师，希望能够解决这个问题。

“健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！”我在心里默默地说。

这个故事让我深刻地体会到了疾病的困扰和就医的艰辛。我希望通过我的经历，能够提醒大家，健康是最宝贵的财富，我们要珍惜它，爱护它。

想问问大家，有没有出现过类似的情况呢？