那是一个普通的下午,阳光透过窗户洒在客厅的沙发上,我坐在那里,心情却像窗外的天气一样阴沉。我妈,91岁高龄,最近突然肺部感染,输了几天液,效果并不理想。
我焦急地在网上搜索着,希望能找到一些有用的信息。无意间,我看到了京东互联网医院的广告,心想,试试看吧,也许能找到一些帮助。
我按照提示填写了病情描述,然后一个医生的形象出现在屏幕上。他看起来很专业,声音温和,让我感到一丝安慰。
‘我妈91岁了,肺部感染,输了几天液体,效果还不是怎么好。’我急切地说。
‘咳嗽有没有痰?’医生问。
‘多了。’我回答。
‘痰是什么颜色的?’医生又问。
‘白色的。’我回答。
医生沉默了一会儿,然后说:‘止咳化痰糖浆,你那个药也可以吃。岁数大了,不太容易好。’
听到这里,我心中五味杂陈。我知道,治疗老年肺部感染并不容易,但我还是抱有一丝希望。
‘我下单买上了,几天可以回来?’我迫不及待地问。
‘具体问京东医生这个平台客服。’医生回答。
我有些失望,但也没有办法。我只能再次打开京东医生平台的客服页面,希望能找到答案。
在等待的过程中,我不断地回想起医生的话,心中充满了焦虑和不安。我知道,我妈的病情不容乐观,我必须尽快找到解决办法。
终于,客服回复了。她说,9.9元是问诊费,药钱另算。我有些惊讶,没想到问诊费这么贵。
‘你支付9.9?’医生问。
‘是的。’我回答。
‘你支付9.9元,不知道药钱还是问诊费?’医生又问。
‘我也不清楚,咨询他们客服,我们医生根本拿不到这些咨询费。’医生解释道。
听到这里,我心中有些不是滋味。我知道,医生们也是为了生活,但看到他们这样,我还是感到有些难过。
‘具体问京东医生这个平台客服。’医生最后说。
我点了点头,心中充满了无奈。我知道,我必须尽快找到解决办法,否则我妈的病情可能会加重。
‘健康没有小事,平日里大家也要多注意身体,出现不适要及时就医,不方便的话就去京东互联网医院,真的方便!’我心中默默地说。
我知道,这条路虽然艰难,但我必须走下去。为了我妈,为了我们这个家,我必须坚强。
‘想问问大家有没有出现这样的情况啊?’我心中默默地说。