那天,我带着孩子走进了京东互联网医院。孩子咳嗽了好几天,我担心不已。医生的声音在屏幕那头响起,'您好,我是儿科主治医师**,非常高兴我为您提供医疗咨询服务。' 我的心里顿时踏实了许多。
我迫不及待地描述了孩子的症状,医生耐心地询问了孩子的过敏史、病史,然后说,'开雾化药,没有过敏史。' 我听到这里,心里稍微松了一口气,但紧接着医生又问,'有没有线下的病历资料?有麻烦您上传。' 我有些疑惑,但也没多想,就按照医生的要求上传了孩子的检查记录。
没想到,就在我上传完检查记录后,医生就结束了问诊。我愣住了,还没来得及问更多的问题,医生就说,'您好,方便吗?' 我有些尴尬,'没有得到您的反馈,可能您现在很忙,欢迎您在时间方便的时候再次就医。您也可以选择电话咨询或者给我留言都可以。' 我的心里充满了疑惑和不安。
我仔细回想了整个问诊过程,医生在了解完孩子的病情后,就立刻给出了治疗方案,这让我感到有些意外。我想,可能是因为孩子的情况比较明确,医生很快就做出了判断。但为什么在我提供了孩子的检查记录后,医生就结束了问诊呢?这让我感到很不解。
我决定再次联系医生,询问这个问题。医生解释说,'根据监管部门关于互联网诊疗的最新规定,我们只能为6岁以上(含6岁)的儿童开具处方药,6岁以下儿童,如果有线下医院近期的处方或者病历资料可以开具,给您带来不便请您谅解。' 我这才明白,原来是因为孩子的年龄问题。
虽然有些失望,但我还是对医生的专业和耐心表示了感谢。我想,也许这就是互联网医疗的便利之处吧。虽然不能面对面交流,但医生的专业和耐心让我感到很安心。
回到家后,我仔细想了想这次的经历。虽然有些小插曲,但总体来说,我还是很满意的。我想,也许这就是生活吧,总会有一些意想不到的事情发生,但只要我们保持乐观的心态,一切都会迎刃而解。
想问问大家,有没有出现过类似的情况呢?或者,大家有没有什么好的建议,可以让我在以后遇到类似问题时能够更加从容应对?