那天,我正窝在家里,突然一阵寒风吹过,我不由得打了个喷嚏。紧接着,嗓子开始发炎,像是被什么东西堵住了一样,疼痛难忍。鼻涕也跟着来了,清清的,不停地流。我赶紧拿出手机,搜索了一下,‘嗓子发炎、流鼻涕,吃什么药好?’
屏幕上跳出了京东互联网医院的咨询窗口,我犹豫了一下,还是点了进去。‘您好,我是京东全职医生,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务,请稍等,我正在详细阅读您的病情描述。’医生的声音听起来很专业,让我心里稍微安定了一些。
‘您好,’我礼貌地回应道。
‘您好,鼻涕是清鼻涕还是浊鼻涕?’医生问。
‘清的。’我回答。
‘有怕冷发烧的情况吗?’
‘没有。’
‘有咳嗽咳痰,头痛的情况吗?’
‘没有,就是喉咙疼。’
‘嗓子除了疼以外,觉得干吗?’
‘有点点干。’
‘还有其他不舒服的吗?’
‘暂时没有。’
医生沉默了一会儿,然后说:‘为了您的用药安全,请问您是否处于孕期、哺乳期、备孕期等?是否有药物或者食物过敏史?肝肾功能是否有异常?既往还有什么慢性病史?’
我一一回答了医生的问题,然后他说:‘根据您目前所说的症状,中医考虑有外寒,还有内热的情况。建议您应用以下药物3天观察效果:感冒清热颗粒。’
‘好的,谢谢医生。’我有些惊喜,没想到医生这么快就给出了建议。
‘不客气,多喝水,然后一定监测体温。如果有发烧的话,及时去发热门诊,佩戴好口罩。’医生叮嘱道。
‘发烧了的话,需要检查一下血,看看需不需要用消炎药,不要自行服用。’
‘建议用药前仔细阅读说明书中禁忌、不良反应、注意事项、孕妇及哺乳期妇女用药部分,如无禁忌可使用。用药过程如有不适可上线咨询或线下就诊。’
‘生活建议:1、饮食清淡一些,少吃辛辣油腻及生冷食物。2、注意休息3、注意情绪调节,少思虑,少熬夜 4、建议您尽量在11点前入睡。’
‘药物饭后服用就可以。’
‘好的。’
‘谢谢医生啦。’
‘不客气。’
‘请问您是否还有其他医药问题需要咨询?’
‘没有了。’
‘如果您没有其他问题,我将结束问诊,希望我的建议能够帮助到您,非常感谢您的信任。请对话结束后对我的服务作出评价,五星好评★★★★★是对我工作的肯定和鼓励,祝您早日恢复,再见。’
我看着屏幕,心里暖暖的。虽然只是线上咨询,但医生的专业和耐心让我感到很安心。我想,健康没有小事,平日里大家也要多注意身体,出现不适要及时就医,不方便的话就去京东互联网医院,真的方便!