那是一个普通的下午,阳光透过窗户洒在医院的走廊上,显得有些刺眼。我站在药柜前,手里拿着一张处方单,上面写着‘阿托伐他汀钙片’。这是我第三次来这家医院,前两次都是因为同样的原因——高胆固醇。
‘你好,请问有什么需要咨询的?’一个温柔的声音从耳边传来,我抬头看去,是一位穿着白大褂的医生。
‘医生,麻烦开20盒药。’我尽量让自己的声音听起来平静,但心里却像有一只小鹿在乱撞。
医生接过处方单,仔细地看了看,然后点了点头。‘这个药,你之前有开过30盒吃完了?’
我点了点头,‘是的,医生。我担心我的胆固醇会再次升高。’
医生沉默了一会儿,然后说:‘实在抱歉,我的用药建议和处方系统出现故障,暂时用不了,系统要维护。’
我愣住了,‘那我现在该怎么办?’
医生叹了口气,‘我这边结束问诊,你找其他医生帮你开吧。’
我无奈地点了点头,心里充满了失望和焦虑。我走出医生办公室,看着走廊里来来往往的病人,心里不禁想,这高胆固醇,到底什么时候才能离我远去呢?
就在这时,我的手机响了,是京东互联网医院的客服电话。我接通了电话,客服问我有什么需要帮助的。
‘你好,我想咨询一下关于阿托伐他汀钙片的问题。’我尽量让自己的声音听起来平静。
‘你好,请问有什么需要咨询的?’客服的声音很温柔。
‘我之前吃了30盒阿托伐他汀钙片,现在需要再开20盒,但是我的医生说系统出了问题,不能给我开处方。’
‘好的,我明白了。我会帮你联系医生,尽快为你解决问题。’
没过多久,医生就给我打了电话,告诉我可以在线上开处方,然后我就可以去药店取药了。
我挂断电话,心里终于松了一口气。我想,幸好我在京东互联网医院咨询过,病情才没有加重。
我走出医院,看着天空,心里默默地说,健康没有小事,平日里大家也要多注意身体,出现不适要及时就医,不方便的话就去京东互联网医院,真的方便!
我想问问大家,有没有出现过这样的情况啊?有没有什么好的建议可以分享呢?