那天,我站在京东互联网医院的线上咨询室里,屏幕那头是皮肤科医生,我紧张地握着手机,心里像有只小鹿在蹦跶。
“医生你好。”我尽量让自己的声音听起来平静。
“您好,我是皮肤科医生,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”医生的声音温和,像春风拂过。
“请问您有什么需要咨询的皮肤问题?”
我深吸一口气,尽量把话说得清楚:“我脸上长了一个黑色的粉刺,然后用粉刺针挑不掉,还结痂了。昨天去线下医院看了,医生给我开了过氧苯甲酰凝胶,想问问这个药膏对去粉刺有效果吗?”
医生让我拍一张照片,我赶紧找来镜子,对着灯光拍了一张。屏幕那头,医生仔细地看了又看。
“现在就是类似黑头,粉刺。”我指着照片上的黑点。
“对粉刺是有效果的。”医生的话让我松了一口气。
“您现在是有结痂吗?”
“现在没有结痂了,不过粉刺还在里面是黑色的。”
“可以使用。”医生的话让我心头一暖。
“外用药建议您先局部小面积点涂,观察24小时,如果没有不适反应,再逐渐扩大使用,如果有红肿、瘙痒情况立即停用,就医复诊。”医生的话让我觉得他真的很专业。
“建议您平时注意皮肤避免香皂浴液等酸碱刺激,避免搔抓,避免热水烫洗,以免刺激加重病情,饮食清淡,忌辛辣海鲜,牛羊肉,避免饮酒,避免熬夜,多吃蔬菜和水果。注意防晒护肤保湿。”医生的话让我觉得他真的很贴心。
“需要避光吗?”我小心翼翼地问。
“需要的。”
“每天晚上用。”医生的话让我觉得他真的很细心。
“粉刺都适用吗?”我又问。
“我还有一个粉刺也跟这个类似,就是挑不掉。”
“不要挑,直接使用就行。”医生的话让我觉得他真的很负责任。
“希望我的建议能够帮助到您。关闭问诊时间临近,如果您没有其他问题咨询,一会儿就结束问诊了,有问题可以随时线上再次咨询,感谢您的信任,祝您生活快乐,再见。”医生的话让我觉得他真的很敬业。
我挂断了电话,心里五味杂陈。虽然只是线上咨询,但我能感觉到医生的专业和用心。我想,健康没有小事,平日里大家也要多注意身体,出现不适要及时就医,不方便的话就去京东互联网医院,真的方便!
想问问大家有没有出现这样的情况啊?