那是一个阳光明媚的午后,我坐在京东互联网医院的咨询窗口前,心情如同窗外的天气一样复杂。我的脸,那曾经光滑细腻的脸,如今却变得干燥、起皮,甚至发红,敷面膜后还有刺痛感,这让我痛苦不堪。
医生**,一个温柔的声音在我耳边响起,她微笑着,眼神里充满了关切。我告诉她我的困扰,她耐心地听我倾诉,不时地点头,仿佛能理解我内心的焦虑。
‘您好,我是医生**,很高兴由我为您提供咨询服务。’她的声音轻柔,让我感到一丝安慰。
‘你好,想咨询什么问题呢?’她微笑着问我。
‘我的脸特别特别干,起皮,发红。’我低着头,不敢直视她的眼睛,害怕她看到我眼中的无助。
‘敷面膜后也有刺痛感。’我继续说道。
‘上面那款产品适合用。’医生**的话让我有些惊讶,她竟然知道我用的产品。
‘是不是皮肤屏障受损了?’我疑惑地问。
‘一般是过敏。’医生**的回答让我松了一口气。
‘也没有接触什么东西呀,前段时间发生过一次,用了这款产品恢复了,过了几天又反复。’我有些沮丧,不知道该怎么办。
‘这个原因不好找。’医生**的话让我感到一丝无奈。
‘用皮肤屏障修复乳管用吗?’我问道。
‘就是这个,管用的。’医生**的回答让我看到了希望。
‘现在用了这款产品之后,过不了多久脸部又发干。’我有些失望。
‘是不是皮肤锁水能力差?’我疑惑地问。
‘怎么改善呢?’我迫切地想要知道答案。
‘医生,还在吗?’我担心她可能已经离开了。
‘可以吃点维生素C改善皮肤。’医生**的声音再次响起,让我感到一丝温暖。
‘剂量呢?’我迫不及待地想要知道。
‘一天吃几次呀?’我继续追问。
‘按说明书用法用量。’医生**的回答让我感到一丝安心。
‘请问大夫,青春痘怎么治疗?’我转移了话题,虽然这和我的脸部问题不同,但我还是想了解一下。
‘脖子里也有,脸上也有。’我继续说道。
‘可以涂抹夫西地酸乳膏。’医生**的建议让我感到一丝希望。
‘吃红霉素肠溶片管用吗?’我问道。
‘不需要口服。’医生**的回答让我感到一丝失望。
‘痘印痘坑可以祛除吗?’我继续问道。
‘不可以。’医生**的回答让我感到一丝绝望。
‘有没有药物可以祛除痘印痘坑?’我继续追问。
‘痘印用积雪苷霜,痘坑激光治疗。’医生**的回答让我看到了一丝希望。
‘好的。’我回答道。
‘谢谢。’我真诚地说道。
‘好的。’医生**微笑着回答。
‘不客气。’医生**的话让我感到一丝温暖。
离开京东互联网医院的那一刻,我感到一丝释然。虽然我的脸部问题还没有完全解决,但我相信,在医生**的帮助下,我一定能够战胜它。
想问问大家,有没有出现这样的情况啊?如果有的话,你们都是怎么解决的?