那天,我坐在京东互联网医院的线上咨询室里,心情像被风吹得七零八落。我点开了那个熟悉的页面,输入了我的症状:高血压。屏幕那头,医生的头像亮了起来,他问我:“您好,感谢您的信任!请问您想咨询什么问题?”
我深吸一口气,尽量让自己的声音听起来平静:“我想买降压药,但是系统一直验证不通过。”医生沉默了一会儿,然后说:“药品详情,您能提供一下吗?”
我赶紧把药名和剂量发过去,心里七上八下的。医生回复说:“好的,我现在提供的信息可以支撑吗?还需要提供什么?”
我犹豫了一下,还是决定把之前买的两盒药的情况说出来:“这个药只能开不超过一个月的量,多了系统通不过。现在我买了两盒,但是处方一直验证通不过。”医生那边发过来一个问号,我都能感觉到他屏幕那头的疑惑。
“医生,请您帮我开具处方或用药建议。”我几乎是哀求地说。
医生耐心地解释:“一次只能开一盒,别的时候开的不算。系统只检测本次。”
我无奈地叹了口气:“我试试。”
医生那边又沉默了一会儿,然后说:“没有呢!只有复合制剂。”
我愣住了,复合制剂?我之前一直用的就是这种药啊。我赶紧问:“那我可以给我开一盒吗?”
医生说:“我试试。”
我紧张地盯着屏幕,心里祈祷着医生能给我开一盒。但是,医生那边又发来了一个消息:“没有呢!”
我几乎要崩溃了,眼泪在眼眶里打转。我深吸一口气,告诉自己要冷静,然后说:“那我该怎么办呢?之前我已经买了两盒,但是处方一直验证通不过。”
医生说:“这个药只能开不超过一个月的量,多了系统通不过。”
我绝望地闭上眼睛,然后又睁开,问:“那我还能怎么办?”
医生说:“您可以去药店咨询一下,看看他们有没有办法。”
我点了点头,心里虽然还是有些绝望,但是至少有了一丝希望。
我挂断了电话,心里五味杂陈。我想起了自己得高血压以来,生活的种种不便。我多么希望,这一切都能早点结束。
我想问问大家,有没有出现过这样的情况啊?有没有什么好的解决办法?