那天,我急匆匆地走进了京东互联网医院,心里装满了焦虑。我家的小家伙才三岁,却突然发起高烧,医生诊断说是脾虚。我上网查了查,说脾虚的孩子需要用菖蒲熄风这味药,可我一看用药说明,顿时犯了难。这药标注的适用年龄是四岁以上,我家孩子显然不符合。
我拨通了医生的热线,电话那头传来的是一位温柔的女医生的声音:“您好,想咨询什么呢?”我迫不及待地说:“医生,请您帮我看看,这菖蒲熄风能给我家孩子用吗?用药年龄和实际年龄不符,怎么办?”医生耐心地听我说完,然后说:“您稍等,我帮您看看处方。”
过了一会儿,医生回复说:“处方已送达药师审核,您稍等片刻。”我悬着的心稍微放松了一些。但当我看到“处方详情”时,又紧张起来。医生说:“亲,现在可以了吗?我能去下单了吗?”我看着屏幕,心里却犹豫了。这药真的适合我家孩子吗?
医生似乎看出了我的犹豫,说:“点击卡片后您可直接预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊。”我点了点头,但还是有些不安。我告诉医生:“还是不行,我还是担心。”医生安慰我说:“没办法下单,提示没货。问问客服什么情况。”
我按照医生的指示,联系了客服。客服说:“很抱歉,目前这批药品缺货,您可以关注我们的库存更新,或者选择其他替代药品。”我无奈地叹了口气,心想,这可怎么办呢?孩子还在发烧,我总不能眼睁睁地看着他受苦。
就在我快要放弃的时候,我想起了网上有人说,京东互联网医院有在线咨询功能,可以随时向医生咨询。我赶紧打开网页,找到了在线咨询的入口。这次,我详细地描述了孩子的症状和用药情况,医生仔细地询问了孩子的具体年龄和体重,然后说:“根据您提供的信息,我建议您尝试使用小儿健脾丸,这药适合三岁以下的孩子使用,对脾虚有一定的疗效。”
我如释重负,赶紧下单购买了小儿健脾丸。几天后,孩子的病情果然有所好转。我感慨万分,幸好我在京东互联网医院咨询过,病情才没有加重。我想,健康没有小事,平日里大家也要多注意身体,出现不适要及时就医,不方便的话就去京东互联网医院,真的方便!
现在,我想问问大家,有没有出现过类似的情况呢?如果有的话,你们是怎么解决的?希望我的经历能给大家带来一些帮助。