那是一个阳光明媚的午后,我坐在京东互联网医院的咨询窗口前,心情却如窗外的天气一般阴沉。干眼症,这个听起来陌生的名词,却成了我生活中挥之不去的阴影。
“你好,我是京东医生,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”医生的声音温和而专业,让我紧张的心情稍微放松了一些。
“你好。”我尽量让自己的声音听起来平静,“医生,请您帮我开具处方或用药建议。”
医生耐心地询问了我的病情,我详细地描述了干眼症的症状,以及我在浙二医院就诊的经历。我告诉他,虽然开过三种药,但效果并不理想。
“海露滴眼液,每天三次,不含防腐剂。”医生的话让我眼前一亮,仿佛看到了一线希望。
“医生诊断干眼症?”我有些惊讶,但更多的是庆幸,终于找到了正确的治疗方法。
“是的,您之前去过浙二医院,他们应该已经确诊了。”医生的声音里充满了同情。
我点了点头,心中涌起一股暖流。虽然疾病让我痛苦,但医生的关怀让我感受到了温暖。
“京东买药需要处方,您用过有所缓解,这三种是吧?”医生的话让我有些尴尬,我不好意思地笑了笑。
“每种开两盒吧。”我回答,心里想着,这两盒药如果能缓解我的症状,那也是值得的。
“医院太麻烦,所以想京东买药。”我解释道,“京东没有你的玻璃酸钠滴眼液,其他品牌,是否可以?”
“可以的。”医生的声音里充满了理解,“只要证明你有干眼症,就能发货。”
我看着医生开具的处方,心中充满了感激。虽然只是简单的几行字,却是我战胜病痛的武器。
“处方已送达药师审核。”医生的话让我松了一口气,“点击卡片后您可直接预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊。”
我点了点头,心中暗暗发誓,一定要好好治疗,争取早日康复。
“谢谢。”我真诚地说道,“希望我的建议能够帮助到您,非常感谢您的信任!请对话结束后对我的服务作出评价,祝您生活愉快,再见!”
挂断电话的那一刻,我心中充满了希望。我知道,只要坚持治疗,我一定能战胜干眼症,重新拥有明亮的双眼。
想问问大家,有没有出现过这样的情况啊?或者,有没有什么好的治疗方法可以分享?希望我们都能早日战胜病痛,重拾健康的生活。