妈妈神经性听力下降，耳鸣该怎么办？-成都市神经性听力下降推荐专家

那是一个普通的周末，阳光透过窗帘的缝隙，懒洋洋地洒在客厅的地板上。我坐在沙发上，手里拿着手机，屏幕上显示着京东互联网医院的界面。妈妈神经性听力下降的问题已经困扰她好几年了，最近几天又出现了耳鸣，我实在看不下去了，决定在网上找找医生咨询一下。

我选择了耳鼻喉科，很快就接通了一个医生，郝医生。他声音温和，听起来很有经验。我迫不及待地把自己的担忧告诉了他，妈妈的情况让他皱了皱眉。

‘您妈妈有高血压和胃病，这些都会影响治疗效果。’郝医生的话让我心里一沉，但我还是硬着头皮问起了关于耳鸣的治疗。

‘西比灵、银杏叶、甲钴胺片，这些药您妈妈之前都用过，但效果不明显。’我焦急地说。

‘西比灵说明书上写着老年患者慎用，您妈妈可以用吗？’我小心翼翼地问。

‘慎用，意思是说可以，但要注意观察。’郝医生回答得挺详细。

‘那耳鸣吃银杏叶和甲钴胺片有效吗？’我追问。

‘只能说试试，不是一定有效的。E耳鸣治疗就是营养神经改善循环的药物的。’郝医生的话让我有些失望。

‘那睡眠不好会不会加重耳鸣？’我继续问。

‘会的，睡眠不好会加重耳鸣的症状。’郝医生回答。

‘那您有什么建议吗？’我几乎是哀求地问。

‘首先，保证睡眠。其次，避免焦虑情绪。加强保护，避免噪音刺激。睡前用热水泡脚，可减轻症状促进睡眠。此外，睡前忌食咖啡、可可、浓茶等刺激性饮料。’郝医生的建议让我觉得有些繁琐，但我还是决定试试。

‘您母亲是否有严重药物过敏史或者药物严重不良反应？近期肝肾功能是否正常？’郝医生又问。

‘肝肾近期没有什么异常，她是单肾，过敏史没有。’我回答。

‘那可以加用些辅助睡眠的药物，比如乌灵胶囊。’郝医生说。

‘乌灵胶囊，一般服用多久？’我好奇地问。

‘先用1周。’郝医生回答。

‘银杏叶片 甲钴胺一起吃是吗？’我又问。

‘可以的。’郝医生回答。

‘您帮我开一下药方，每样药先开一盒。’我请求道。

‘好的稍等。’郝医生说。

‘处方已送达药师审核。’过了一会儿，郝医生说。

‘处方审核通过，您可一键预约药品，服药期间如有不适请及时线下就诊。’

‘请问您是否还有其他医药问题需要咨询吗？’郝医生问。

‘如果没有其他问题的话我这边就先结束问诊了，希望我的建议能够帮助到您，感谢您的信任。’

‘很高兴能为您解答，希望我的建议对您所帮助，但是网络问诊毕竟有一定的局限性，如果病情变化或是病情恢复不理想，建议您及时去专科就诊，不适随诊。’

‘没有了，谢谢郝医生。’我回答。

‘不客气，很高兴能够帮助到您。’郝医生说。

‘好的，您结束问诊吧。’

‘问诊小结’

我挂断了电话，心里五味杂陈。虽然网络问诊不能完全替代面对面的诊断，但至少让我对妈妈的情况有了更深的了解，也让我知道下一步该怎么做。

我想问问大家，有没有出现过这样的情况啊？如果有的话，你们都是怎么解决的？